Promosyon detayı

Tek promosyonun tanımı, düzenleme/kopyalama/silme, kural şartları, kupon kodları (Excel dahil) ve kullanım geçmişi.

Promosyon detay sayfası, tek bir promosyonun bütün ayarlarının yönetildiği yerdir. Promosyonun tanımını görür ve düzenler, sepette hangi koşullarda uygulanacağını belirleyen kural şartlarını ekler, kupon kodlarını tek tek ya da Excel ile tanımlar ve promosyonun hangi siparişlerde kullanıldığını izlersiniz. Yeni bir promosyon kaydedildikten sonra kurulum bu sayfada tamamlanır: önce kural şartları ve kuponlar tanımlanır, ardından promosyon aktif edilir.

Ekrana ulaşma

1. Kampanya & Promosyon › Promosyonlar ekranını açın.
2. Promosyonun adına basın ya da satırın sonundaki üç nokta (⋯) menüsünden Detaya git'i seçin.

Yeni promosyon kaydedildiğinde de bu sayfa kendiliğinden açılır. Sayfa, listede seçili şirketin kaydıyla açılır; yaptığınız bütün değişiklikler o şirketin promosyonuna yazılır.

Açık sekme adres çubuğunda tutulur; bağlantıyı paylaştığınızda sayfa aynı sekmede açılır.

Ekranın bölümleri

• Üst bölüm — Sol üstte Promosyonlara dön düğmesi, promosyonun adı ve altında indirim tipi ile kampanya tipi (grubu). Sağda yeşil Aktif ya da gri Pasif rozeti ve değiştirme yetkiniz varsa Düzenle, Kopyala, Sil düğmeleri.
• Sekmeler — Tanım, Kural şartları, Kupon kodları, Kullanım geçmişi. Sekme adlarının yanında kayıt sayısı yazar.

Promosyonlara dön sizi bir önceki sayfaya döndürür; listeden geldiyseniz süzgeçleriniz korunur. Sayfayı doğrudan bir bağlantıyla ya da yeni sekmede açtıysanız listenin ilk sayfasını aynı şirketle açar.

Kupon kodları sekmesi yalnızca kuponları görme yetkisi olan hesaplarda görünür. Promosyonu değiştirme yetkiniz yoksa Düzenle, Kopyala, Sil, Kural ekle ve kural ile kullanım kaydı satırlarındaki düğmeler gösterilmez. Kupon ekleme, Excel'den içe aktarma ve kupon silme ise ayrıca kupon değiştirme yetkisi ister.

Tanım sekmesi

Promosyonun ayarlarını üç kartta gösterir; açıklama girilmişse dördüncü bir kart eklenir. Değeri olmayan alanlarda — görünür.

Promosyonu düzenleme

1. Üstteki Düzenle düğmesine basın. Başka bir sekmedeyseniz sayfa Tanım sekmesine geçer ve kartların yerine düzenleme formu açılır.
2. Alanları değiştirin. Form, Yeni promosyon formuyla aynıdır; alanların tamamı ve kuralları için Promosyonlar belgesindeki "Form alanları" bölümüne bakın.
3. Kaydet'e basın.

Kayıt başarılı olursa Promosyon güncellendi bildirimi çıkar ve form kapanır. Kayıt reddedilirse Bir şeyler ters gitti bildirimi sebebiyle çıkar ve form açık kalır. Kaydetmeden çıkmak için Vazgeç'e basın; değişiklikler atılır. Form açıkken Düzenle düğmesi pasiftir.

Oluşturmadan farkları:

• Kampanya özeti penceresi açılmaz; Kaydet doğrudan kaydeder.
• Tarihi hiç girilmemiş eski kayıtlarda tarih alanları boş bırakılabilir. Tarihlerden birini girerseniz ikisi de zorunlu olur ve bitiş başlangıçtan sonra olmalıdır.
• Promosyonu yayına almak için Aktif kutusunu işaretleyip kaydedin; durdurmak için işareti kaldırın.

Promosyonu kopyalama

Benzer bir promosyonu sıfırdan kurmak yerine var olanı çoğaltmak için kullanılır.

1. Üstteki Kopyala düğmesine basın.
2. Promosyon kopyalandı bildirimi çıkar; sayfanın üstünde Promosyon kopyalandı; kopya kaynağın ayarlarıyla oluşturuldu, yayına almadan önce kontrol edin. şeridi belirir.
3. Şeritteki Kopyayı aç bağlantısıyla yeni kaydın detay sayfasına geçin, adını ve tarihlerini kontrol edip düzenleyin.

Kopyalama onay sormaz; istemeden kopya oluşturduysanız kopyayı açıp Sil ile silebilirsiniz.

Promosyonu silme

1. Üstteki Sil düğmesine basın.
2. Promosyonu sil penceresinde promosyonun adı ve Bu işlem geri alınamaz. uyarısı görünür.
3. Sil ile onaylayın ya da Vazgeç ile kapatın.

Silme başarılı olursa Promosyon silindi bildirimi çıkar ve promosyon listesine dönersiniz.

Kural şartları sekmesi

Kural şartları, promosyonun sepette uygulanması için sağlanması gereken koşullardır: örneğin sepet ara toplamının belli bir tutarın üstünde olması, müşterinin belli bir segmentte olması ya da siparişin belli saatlerde verilmesi.

Promosyonda kural yoksa Kayıt bulunamadı yazar. Konsolun tanımadığı bir kural türünde Kural kolonunda sistemdeki ad olduğu gibi görünür ve Değerler kolonunda — yazar.

Kural ekleme

1. Kural ekle düğmesine basın.
2. Kural türü listesinden kuralı seçin (liste alfabetik sıralıdır). Seçimden sonra kuralın açıklaması ve alanları yüklenir.
3. Alanları doldurun. Kural çalışma sırası alıyorsa Çalışma sırası alanını girin (Kurallar bu sıraya göre değerlendirilir.).
4. Kaydet'e basın.

Kural kaydedildi bildirimi çıkar, pencere kapanır ve tablo yenilenir. Hatalı alan varsa alanın altında uyarı çıkar ve Kaydet pasif kalır. Kural reddedilirse sebebi pencerenin üstünde gösterilir.

Kural türleri

Çalışma sırası almayan kurallarda pencerede Bu kural çalışma sırası kabul etmiyor. yazar.

Kimlik listesi alanları (ürün, kategori, kampanya)

Ürün kimlikleri, Kategori kimlikleri ve Birleşmeyen kampanyalar alanları eklenen kayıtları ad etiketleri olarak gösterir.

1. Ürün ekle / Kategori ekle / Kampanya ekle düğmesine basın. Seçici penceresi açılır (Ürün seç, Kategori seç, Kampanya seç).
2. Arama alanlarını doldurup Ara'ya basın. Kategori seçicide Kategori adı, kampanya seçicide Kampanya adı alanı vardır. Ürün seçicide Ürün adı / SKU, Kategori (en az iki harf yazıp Kategori sonucu listesinden seçin), Üretici, Mağaza, Satıcı, Ürün tipi süzgeçleri vardır. Ürün seçici, yayında olmayan ürünler dahil bu şirketin web mağazasındaki ürünlerde arar.
3. Eklemek istediğiniz satırları işaretleyin; sayfalar arasında Önceki sayfa / Sonraki sayfa ile gezinebilirsiniz. Zaten ekli olan kayıtlar Ekli rozetiyle gösterilir.
4. Seçilenleri ekle (n) düğmesine basın.

• Bir kaydı listeden çıkarmak için etiketindeki çarpıya basın.
• Bulunamayan bir kimlik (silinmiş ürün, yanlış yazılmış kimlik) kırmızı etiketle ve (bulunamadı) notuyla gösterilir.
• Ham metin düğmesiyle listeyi virgülle ayrılmış metin olarak düzenleyebilir, Liste görünümü ile etiketlere dönebilirsiniz. Ürün listelerinde adet için 77:2, adet aralığı için 77:1-3 biçimi kullanılabilir; seçiciyle ekleme ya da çıkarma bu ekleri korur.
• İndirimli üründe geçerli kuralında promosyonun kendisi seçicide listelenmez.

Kural motoru koşulu

Bu kural, ülkeye göre koşul kurmanızı sağlar.

1. Grubun üstündeki VE / VEYA seçimiyle koşulların nasıl bağlanacağını belirleyin.
2. Koşul ekle ile bir satır ekleyin; Ülke için eşittir ya da eşit değildir seçip listeden ülkeyi seçin.
3. İç içe koşullar için Grup ekle'ye basın; alt grubu Grubu kaldır ile silebilirsiniz.
4. Kaydedilecek ifade alanında oluşan ifadeyi kontrol edip kaydedin.

Her koşulda ülke seçilmeli ve boş grup bırakılmamalıdır; aksi halde kurucunun altında kırmızı uyarı çıkar ve kayıtta Kural koşulları eksik ya da geçersiz; her koşulda bir ülke seçin ve boş grup bırakmayın. mesajı görünür. Kayıtlı ifade kurucuda açılamıyorsa (ör. elle yazılmışsa) Kayıtlı ifade kurucuda açılamadı uyarısı ve ham ifade gösterilir; değiştirmezseniz ifade olduğu gibi kalır, yeniden kurmak için Kurucuyla yeniden oluştur'a basın.

Kuralı düzenleme ve silme

• Düzenlemek için satırdaki kalem düğmesine basın; Kuralı düzenle penceresi kayıtlı değerlerle açılır. Kaydettiğinizde değerler hemen uygulanır.
• Konsolun tanımadığı bir kural türünde kalem düğmesi pasiftir. Bu kurallar (ör. Personel indirimi (indirim sağlayıcı)) kayıtta durur ve çalışmaya devam eder, ancak ayarları bu ekrandan değiştirilemez.
• Silmek için çöp kutusu düğmesine basın; Kural şartını sil penceresinde Sil ile onaylayın. Kural şartı silindi bildirimi çıkar. Silme geri alınamaz.

Kupon kodları sekmesi

Promosyon Kupon gerekli olarak ayarlandıysa müşterinin girebileceği kodlar burada tanımlanır.

Excel araç çubuğu

Sekmenin üstündeki kutuda üç düğme ve iki kural bulunur:

• Excel'den içe aktar — kuponları toplu yükler (kupon değiştirme yetkisi gerekir).
• Dışarı aktar — promosyonun bütün kuponlarını dosya olarak indirir. Hazırlanırken düğmede Hazırlanıyor… yazar. Kupon sayısı sınırı aşarsa Kupon sayısı sınırı aştı; dosya eksik olabilir. uyarısı çıkar.
• Şablonu indir — içe aktarma için boş Excel şablonunu indirir.
• Kurallar: "Kupon Kodu" sütununa tanımlamak istediğiniz kupon kodunu yazın (zorunlu ve benzersiz olmalı). ve "Müşteri Email" sütununa kuponu atamak istediğiniz müşterinin e-postasını yazın (zorunlu değil; yazılırsa doğru olmalı).

Kuponları Excel'den içe aktarma

1. Şablonu indir ile şablonu indirip doldurun: ilk satır başlıktır, A sütunu kupon kodu, B sütunu müşteri e-postası.
2. Excel'den içe aktar'a basın ve Kuponları Excel'den içe aktar penceresinde dosyayı seçin ya da alana bırakın. Yalnızca .xlsx kabul edilir.
3. Dosya önce okunur ve önizlenir; henüz hiçbir şey yazılmaz. Pencerede Dosyada n kupon satırı var. yazar ve ilk 200 satır Excel satırı, Kod, Müşteri e-postası kolonlarıyla gösterilir. Kodlar büyük harfe çevrilmiş olarak görünür.
4. … satırı içe aktar düğmesine basın (düğmede satır sayısı yazar).

Sonuçta Eklenen: x · Atlanan: y satırı ve atlanan satırların tablosu gösterilir. Atlanma nedenleri:

Ayrıca … kupon eklendi bildirimi çıkar (atlanan satır varsa sarı). Pencereyi Kapat ile kapatın.

Tek kupon ekleme

1. Kupon ekle düğmesine basın (kupon değiştirme yetkisi gerekir).
2. Kupon ekle penceresinde Kod alanına kodu yazın. Kod yazarken büyük harfe çevrilir; en fazla 100 karakter. Kod bütün promosyonlarda benzersiz olmalıdır.
3. Kupon bir müşteriye özelse Müşteri alanına müşterinin kimliğini yazın ya da Müşteri ara ile seçin. Boş bırakılırsa kupon herkese açık olur.
4. İsterseniz Başlangıç ve Bitiş tarihlerini girin. Bitiş başlangıçtan önceyse "Bitiş tarihi başlangıç tarihinden sonra olmalıdır." uyarısı çıkar.
5. Kaydet'e basın.

Kupon eklendi bildirimi çıkar ve pencere kapanır. Kaydet, kod boşken ya da tarihler hatalıyken pasiftir. Kod kullanılıyorsa Bu kupon kodu başka bir kuponda kullanılıyor., müşteri bulunamazsa Bu kimlikle bir müşteri bulunamadı. hatası çıkar.

Müşteri arama penceresi

Müşteri ara düğmesi yalnızca müşterileri görme yetkisi olan hesaplarda görünür; diğer hesaplar müşteri kimliğini elle yazar.

• Süzgeçler: Kayıt başlangıç tarihi, Kayıt bitiş tarihi (varsayılan son bir ay), Müşteri kimliği, Adı, Soyadı, Telefon, E-posta, Sipariş no, Şirket, Entegrasyon, Ziyaretçi mi?
• Arama kendiliğinden başlamaz; Ara'ya basın. En az bir kimlik süzgeci (kimlik, ad, soyad, telefon, e-posta, sipariş no, şirket, entegrasyon) ya da geçerli bir tarih aralığı gerekir; yoksa Ara pasiftir.
• Kimlik süzgeçlerinden biri doluysa tarih aralığı uygulanmaz; alanın altında Başka bir süzgeç girildiği için tarih aralığı uygulanmaz. yazar.
• Sonuçlar sayfa başına 10 kayıt gelir. Ad, soyad, telefon ve e-posta maskeli gösterilir.
• Satırın sonundaki onay düğmesiyle müşteriyi seçin; Müşteri alanı dolar ve altında Seçilen müşteri: ad yazar.

Kupon listesi

Altta x*–y / *toplam biçiminde kayıt aralığı, Sayfa x / y ve ilk, önceki, sonraki, son sayfa düğmeleri bulunur. Kupon yoksa Kayıt bulunamadı yazar.

Kullanım geçmişi sekmesi

Promosyonun uygulandığı siparişleri listeler; sekme açıldığında yüklenir.

Sayfalama kupon listesindekiyle aynıdır.

Durumlar

Sık karşılaşılan durumlar

Kural kaydederken "İndirim türü "Tüm ürünlere atandı" olan promosyonda bu koşul kullanılamaz." hatası çıkıyor. Seçtiğiniz kural, indirim türü Tüm ürünler olan promosyonlarda kullanılamaz. Farklı bir kural seçin ya da promosyonun indirim türünü değiştirin.

Müşteri segmenti kuralında "Bu alan zorunlu. Müşteri segmenti koşulu için en az bir segment seçin." uyarısı çıkıyor. En az bir segment seçin; seçene kadar Kaydet pasif kalır.

"Kural paneli okunamadı" yazıyor. Kural değerleri getirilemedi. Tekrar dene'ye basın; sürerse sistem yöneticinize bildirin.

Kural kaydında "Servis kuralı kabul etmedi" yazıyor. Kural kaydedilmedi. Alan değerlerini kontrol edip yeniden deneyin; sürerse sistem yöneticinize bildirin.

Sayfada "Promosyon servisi yapılandırılmadı." yazıyor. Çalışma alanınız için promosyon bağlantısı tanımlı değildir. Bu sizin tarafınızda çözülebilecek bir durum değildir; sistem yöneticinize bildirin.

Excel içe aktarmada satırlar "Bu kod zaten var" nedeniyle atlanıyor. Kupon kodları bütün promosyonlarda benzersiz olmalıdır. Dosyadaki kodları değiştirip yeniden yükleyin; eklenen satırlar tekrar eklenmez, atlanır.

"Promosyon bulunamadı." hatası çıkıyor. Promosyon başka bir oturumda silinmiş olabilir. Promosyonlara dön ile listeyi yenileyin.

İlgili ekranlar

• Promosyonlar
• Kampanyalar
• Müşteriler — detay
• Siparişler — detay