Konsolda aradığınızı bulma
Konsolda bir ekranı ya da bir işin nasıl yapıldığını bulmanın birkaç yolu var: üstteki arama kutusu, yardım belgeleri, her ekranın yardım paneli, AI asistanı ve favoriler. Bu sayfa hepsini sırayla anlatır; aynı anlatımın videosu aşağıda.
<video controls preload="metadata" playsinline width="1920" height="1080" poster="https://files.docs.hebiar.com/videos/console/help/finding-what-you-need-in-the-console.tr.jpg" src="https://files.docs.hebiar.com/videos/console/help/finding-what-you-need-in-the-console.tr.mp4"><a href="https://files.docs.hebiar.com/videos/console/help/finding-what-you-need-in-the-console.tr.mp4">Videoyu açın</a></video>
Yardım merkezinin genel kullanımı için Yardım merkezi.
Başlamadan önce
- Ana sayfada kullandığınız bütün modüller kart kart listelenir.
- Bir modüle girdiğinizde soldaki menü yalnızca o modülün ekranlarını gösterir. Örneğin PIM & Katalog'dayken menüde yalnız PIM ekranları vardır; sipariş ekranları odağınızı dağıtmaz.
- Favoriler ve son ziyaret ettiğiniz ekranlar tarayıcınızda saklanır; başka bir bilgisayarda ayrıca eklemeniz gerekir.
Üstteki arama ile ekran ve belge bulma
- Üstteki Ürün, ekran veya komut ara kutusuna tıklayın ya da ⌘ K kısayolunu kullanın. Komut paleti açılır.
- Aradığınız işi yazın; örneğin "toplu ürün yükleme".
- Ekranlar başlığı altındaki sonuca tıklarsanız doğrudan o ekrana gidersiniz.
- Yardım başlığı altında konuyla ilgili yardım belgeleri listelenir. En altta Yardım merkezinde "…" ara satırı aramayı yardım merkezinde açar.
Yardım belgesini okuma
- Yardım başlığındaki bir belgeye tıklayın.
- Belge ekranın ne işe yaradığını, ekrana nasıl ulaşılacağını, bölümlerini ve adımlarını anlatır.
- Sağdaki Bu sayfada listesinden istediğiniz bölüme atlayın.
- Belgenin sonunda Sık karşılaşılan durumlar ve İlgili ekranlar bulunur. İlgili ekranlar kartına tıklayarak doğrudan ekrana geçersiniz. Ekranların adım adım kullanımını anlatan videolar da belgelere ekleniyor.
Ekranın yardım panelini açma
- Bir ekrandayken sağ üstteki soru işaretine (Bu ekranın yardımı) basın.
- Ekranın yardım belgesi yan panelde açılır; ekrandan ayrılmadan okursunuz.
- Panelin altındaki Yardım merkezinde aç belgeyi tam sayfada, Yardım merkezi bütün belgeleri açar; CLAI'ye sor soruyu AI asistanına taşır.
- Paneli kapatmak için soru işaretine yeniden basın.
AI asistanına soru sorma
- Sağ üstteki yıldızlı simgeye (AI asistanı) basın. CLAI Asistan sağda açılır.
- Sorunuzu kutuya yazıp Enter'a basın; örneğin "Ürün açıklamalarını toplu olarak nasıl güncelleyebilirim?". Eğitimde anlamadığınız ya da sormayı unuttuğunuz bir noktayı da buraya yazabilirsiniz.
- Asistan ürün araçlarına ve yardım belgelerine bakıp cevabı hazırlar; işi adım adım, gerekirse örneğiyle anlatır.
- Anlamadığınız yeri sohbete devam ederek sorun. Cevabın altında önerilen sorular da listelenir.
- Paneli AI panelini kapat ile kapatın.
Asistanın cevapları her seferinde aynı sözcüklerle gelmez; önemli bir işlemden önce ilgili yardım belgesine de bakın.
Ekranı favorilere ekleme
- Soldaki menüde ekranın adının üzerine gelin.
- Adın yanındaki yıldıza (Favorilere ekle) basın. Yıldız dolar.
- Sol üstteki ızgara simgesine (Tüm ürünler) basın. Açılan pencerede Favoriler ve Son ziyaret edilenler listelenir; buradan ekrana tek tıkla gidersiniz.
Favoriden çıkarmak için yıldıza yeniden basın (Favorilerden çıkar).
Sonucu kontrol etme
- Arama sonucuna tıkladığınızda üstteki yol (ör. PIM & Katalog › Toplu ürün yükleme) gittiğiniz ekranı gösterir.
- Favoriye eklediğiniz ekran Tüm ürünler › Favoriler listesinde görünür.
Sık karşılaşılan durumlar
- Aradığım ekran sonuçlarda yok: hesabınızın o ekrana yetkisi olmayabilir; ekran adının farklı bir sözcüğünü de deneyin.
- Menüde başka modülün ekranlarını göremiyorum: menü yalnızca açık modülü gösterir. Başka modüle Tüm ürünler'den ya da ana sayfadan geçin.
- Favorilerim kayboldu: favoriler tarayıcıda saklanır; başka tarayıcıda ya da tarayıcı verisi silindiyse yeniden ekleyin.
- Asistanın cevabı ekrandakiyle uyuşmuyor: ekranın yardım belgesine bakın ya da sorunuzu ekran adını vererek yeniden sorun.