Akıllı Yönlendirme: Nasıl çalışır?
Akıllı Yönlendirme'nin amacı tek cümledir: kendi kanalımızda satılabilecek ürünü pazaryerine komisyon vermeden kendimiz satalım; satış kaçırıyorsak pazaryerinde de satalım. Bu makale sistemin bunu nasıl yaptığını anlatır. Ekranların kullanımı her sekmenin kendi makalesindedir; başlangıç için Akıllı Yönlendirme.
Sistem neye bakar?
Sistem yaklaşık 15 dakikada bir karar turu yapar. Her turda, yayındaki kural setlerinizin kapsamındaki ürünlerden kendi kanalımızda (web sitesi ve mobil uygulama) hızlı satan ve pazaryerinde stoğu olanlara bakar. Her ürün ve her pazaryeri için iki soru sorar:
- Bu stok kendi kanalımızda biter mi? Kendi kanalımızdaki satış hızına ve elimizdeki stoğa bakarak, stoğun kural setinde seçtiğiniz gün sayısı içinde kendi kanalımızda bitme ihtimalini hesaplar.
- Kendi kanalımızda satmak daha mı kazançlı? Kanal kârlılığı sekmesine girdiğiniz kesintilerle (komisyon, ödeme, kargo, iade) ve ortalama alış oranıyla her kanalda bir satıştan elimize ne kaldığını karşılaştırır. Satış fiyatını siz girmezsiniz; sistem her kanalın son 28 gündeki ortalama satış fiyatını kullanır. Ürünün son 28 günde kendi kanalımızda satışı yoksa ürünün satış fiyatını kullanır ve pazaryeri için de aynı fiyatı alır; bu durumda kâr farkı yalnız komisyon ve giderlerden doğar. Böylece iki kanal aynı fiyatla karşılaştırılır ve kendi kanalımız olduğundan kârlı görünmez.
İkisinin de cevabı "evet"se ve aradaki fark kural setinizdeki eşiklerden büyükse ürünü kendi kanalımıza ayırır. Sonuç her zaman yalnız pazaryerine gösterilecek en çok adettir: fiziksel stok, rezervasyonlar ve emniyet stoğu kuralları değişmez.
Yeterince hızlı satmayan ürünlere sistem hiç dokunmaz; bu ürünler pazaryerinde olduğu gibi kalır.
Üç karar
Her turun sonunda her ürün ve pazaryeri için şu üç karardan biri çıkar:
| Karar | Anlamı | Pazaryerinde ne olur? |
|---|---|---|
| Kendi kanalımıza ayrıldı | Ürün kendi sitemizde hızlı satıyor ve orada daha kârlı. | Gösterilen adet azalır. |
| Dengede | Müdahale gerekmedi ya da bilgi eksik. | Hiçbir şey değişmez. |
| Pazaryerine geri açıldı | Kendi sitemizde beklenen satış gelmedi. | Gösterilen adet artar ya da sınır kalkar. |
Bilgi eksikse sistem her zaman güvenli tarafta kalır ve pazaryerini kısmaz. Kârlılık ya da alış oranı girilmemişse, satış verisi eskiyse, ürünün satış geçmişi 7 günden kısaysa ya da fiyatı hiç bilinmiyorsa (son 28 günde fiyatlı satışı yok ve yedek fiyat bilgisi de alınamadı) karar "Dengede" olur. Kararlar sekmesindeki Neden? penceresi her kararın nedenini sade bir cümleyle söyler ve eksik bilgi varsa nereden tamamlanacağını gösterir. → Kararlar
Üç çalışma şekli
Kararın pazaryerine uygulanıp uygulanmayacağını kural setinin çalışma şekli belirler. Yayınlarken seçilir, sonra Çalışma şeklini değiştir ile değiştirilebilir.
| Çalışma şekli | Ne olur? | Ne zaman? |
|---|---|---|
| İzle, uygulama | Kararlar yalnız kaydedilir; pazaryerine hiçbir şey gönderilmez. | İlk yayında; önerilerin mantıklı olduğunu görene kadar (2 hafta öneririz). |
| Onayımla uygula | Pazaryerini kısan kararlar Kararlar sekmesinde onayınızı bekler; yalnız onayladıklarınız uygulanır. | İzleme sonrası, güven kazanırken. |
| Otomatik uygula | Sistem kısan kararları da kendisi onaylar ve uygular. | Kararlara güvendiğinizde. |
Hangi çalışma şeklinde olursa olsun pazaryerine geri açan kararlar onay beklemez: satış kaçırmaktansa pazaryerinde de satmak her zaman güvenli taraftır. "İzle, uygulama"ya geçtiğinizde pazaryerine uygulanmış sınırlar bir sonraki karar turunda kalkar. → Kural setleri
Sınır pazaryerine nasıl yansır?
"Kendi kanalımıza ayrıldı" kararı uygulandığında o ürün ve pazaryeri için bir sınır (gösterilecek en çok adet) konur.
- Pazaryerine giden adet, kanal stoğu ile sınırdan küçük olanıdır. Kanal stoğu zaten sınırın altındaysa pazaryerinde bir değişiklik görmezsiniz.
- Kısma kademelidir: bir turda en çok kural setindeki "Tek seferde en çok ne kadar değişsin" oranı kadar değişir.
- Kural setindeki güvenlik sınırları her zaman korunur: pazaryerinde en az kaç adet kalsın ve stoğun en çok ne kadarı saklanabilir. Böylece ürün pazaryerinde kaybolmaz.
- Bir karar, kural setindeki bekleme süresi dolmadan tersine çevrilmez; ürün sürekli kısılıp açılmaz.
- Sınırın pazaryerine yazılması arka planda birkaç dakika sürer. Sonra pazaryerinin stok güncellemesini işleme süresi eklenir. Mağazanızda "Pazaryerine stok gönderimi" kapalıysa sistem pazaryerinde gösterilen adedi değiştiremez; Özet sekmesi bunu söyler.
- Pazaryerinin şu an ne gördüğünü Kararlar › Şu an kısıtlı ürünler görünümünde ve Envanter › Kanal Stokları ekranındaki Pazaryerine gösterilen kolonunda görürsünüz. Birden çok stok havuzundan beslenen kanallarda adet tahminidir.
Pazaryerine geri açma
Kendi kanalımıza ayrılan bir ürünün satışı izlenmeye devam eder. Sınır pazaryerine uygulandıktan sonra sistem kendi kanalımızdaki satışı en az 4 saat izler; gerçekleşen satış beklenenin kural setinde seçtiğiniz oranının altında kalırsa ve sistem bu farkın tesadüf olmadığından emin olursa ürünü kademeli olarak pazaryerine geri açar. Ayırmadan sonraki satış uzun süre okunamazsa da sistem güvenli tarafta kalır ve kademeli geri açar.
Tamamen geri açılan ürün bir süre yeniden kısılmaz; böylece ürün gidip gelmez. Kural setinde "Satış beklenenin altında kalırsa pazaryerine geri aç" ayarı kapalıysa bu kontrol çalışmaz.
Güvenlik önlemleri
Akıllı Yönlendirme, arıza ya da hatalı veri durumunda satış kaçırmayacak biçimde kurulmuştur:
- Sınırın ömrü 45 dakikadır. Her sınır her karar turunda yenilenir. Sistem durursa sınırlar yenilenmez ve 45 dakika içinde kendiliğinden kalkar; pazaryeri yeniden normal stoğu görür. Süresi dolan sınırları ayrı çalışan Güvenlik denetimi temizler. Özet'te bu satır kırmızıysa (son 15 dakikadır çalışmadıysa) yöneticinize hemen bildirin; bu sürede öneri de onaylanamaz.
- Acil durdur. Sayfanın başlığındaki Acil durdur karar üretimini durdurur, onay bekleyen önerileri iptal eder ve pazaryerindeki bütün sınırları kaldırır. Kural setleriniz ve geçmiş kararlar silinmez. Yeniden açtığınızda kaldırılan sınırlar kendiliğinden geri gelmez; sistem her ürün için yeniden karar verir. → Özet
- Otomatik uygulamada fren. "Otomatik uygula"da bir turda ve son 24 saatte otomatik onaylanabilecek yeni kısıtlama sayısının bir sınırı vardır. Sınır aşılırsa otomatik onay 24 saat duraklatılır: bu sürede yeni kısıtlamalar onayınızı bekler, geri açmalar sürer. Duraklatmanın bitiş zamanı Özet'te ve sayfanın üstündeki şeritte yazar.
- Satış beklenenin altında kalınca geri açma. Yukarıda anlatıldığı gibi; onay beklemez.
- Eksik ya da eski veride kısmama. Kârlılık, alış oranı ya da fiyat bilinmiyorsa, satış verisi 3 saattir güncellenmediyse ya da kendi kanalımız veya pazaryeri kanalı tanımlı değilse sistem pazaryerini kısmaz.
- Elle müdahale. Tek bir ürünün kısıtlamasını Kararlar › Şu an kısıtlı ürünler'den hemen kaldırabilirsiniz; o ürün 24 saat yeniden kısılmaz.
Süreler
| Ne | Süre |
|---|---|
| Karar turu | Yaklaşık 15 dakikada bir. Bir ürünün ne sıklıkla yeniden hesaplanacağı kural setindeki "Ne sıklıkla yeniden hesaplansın" ayarıdır (en sık 15 dakika). |
| Satış verisi | Saatte bir hazırlanır. 3 saattir güncellenmediyse eski sayılır ve sistem pazaryerini kısmaz. |
| Sınırın ömrü | 45 dakika; her turda yenilenir. |
| Öneri geçerliliği | Onay bekleyen öneri 72 saat onaylanabilir; sonra geçersiz olur. 24 saatten eski öneri ekranda vurgulanır ve onaylarken uyarı çıkar. |
| Reddedilen öneri | Aynı ürün ve pazaryeri için aynı yöndeki öneri 24 saat yeniden gelmez (geri açan öneriler hariç). |
| Kısıtlaması elle kaldırılan ürün | 24 saat yeniden kısılmaz. |
| Geri açma kontrolü | Sınır uygulandıktan sonra en az 4 saatlik satış izlenir. |
| Otomatik onay duraklatması | 24 saat. |
| İlk kararlar | Bir kural seti yayınlandıktan ya da sistem yeniden açıldıktan sonra yaklaşık 15 dakika içinde. |
| Karar kayıtları | 90 gün saklanır. |
İlgili makaleler
- Akıllı Yönlendirme — başlarken ve ilk kurulum sırası
- Kural setleri — koruma düzeyleri, güvenlik sınırları, çalışma şekilleri
- Kanal kârlılığı — kazanç karşılaştırması için gereken bilgiler
- Kararlar — kararlar, onay ve kısıtlı ürünler
- Özet — sistem durumu, acil durdur
- Sık sorulanlar