Duyurular

İşletmecinin satıcılara gönderdiği duyuruları kategori, okunma durumu ve tarihe göre süzme ve okuma.

Duyurular ekranı, işletmecinin satıcılara gönderdiği duyuruları okuduğunuz yerdir. İşletmecinin satıcılara yönelik bilgilendirmeleri ve uyarıları bu duyurularla iletilir. Duyuruları yalnızca işletmeci yayınlar; satıcı olarak bu ekranda duyuruları listeler, süzer ve okursunuz.

Ekrana ulaşma

Sol menüde Satıcı Paneli › Destek › Duyurular öğesini seçin.

Satıcı Paneli Genel bakış sayfasından da gelebilirsiniz:

  • Yapılacaklar kartındaki Okunmamış duyurular satırı ekranı yalnızca okunmamış duyurularla açar.
  • Duyurular kartındaki Tüm duyurular bağlantısı ekranı süzgeçsiz açar.

Menüde görmüyorsanız hesabınızın bu ekrana yetkisi yoktur.

Ekranın bölümleri

  • Başlık: Duyurular ve altında İşletmecinin satıcılara duyuruları. açıklaması.
  • Okunmamış bilgisi: Okunmamış duyuru varsa filtre kartının üstünde mavi N okunmamış rozeti ve yanında Yalnız okunmamışlar düğmesi görünür. Bu sayı süzgeçlerden bağımsızdır; bütün okunmamış duyuruları sayar.
  • Filtre kartı: Kategori, Okundu/Okunmadı ve Tarih aralığı alanları ile Temizle ve Filtrele düğmeleri.
  • Liste araç çubuğu: Her sayfada seçimi, Filtreleme sonucu: N kayıt yazısı, yenileme simgesi ve Sütunlar menüsü.
  • Liste: Duyurular ve altta sayfalama.

Filtreleme ve arama

Süzgeçler Filtrele düğmesine (ya da bir alandayken Enter tuşuna) basınca uygulanır. Uygulanmamış bir değişiklik varsa Filtrele düğmesi vurgulu görünür. Temizle bütün süzgeçleri boşaltıp listeyi yeniden getirir.

Alan Ne işe yarar İpucu
Kategori Duyuruları kategorisine göre süzer. Seçenekler: Genel, Bilgilendirme, Uyarı. Boşken Tümü yazar ve bütün kategoriler gelir.
Okundu/Okunmadı Okunmuş ya da henüz okunmamış duyuruları getirir. Seçenekler: Okundu, Okunmadı. Boşken Tümü yazar.
Tarih aralığı Duyurunun yayınlandığı güne göre süzer. Başlangıç ve bitiş günü dahildir; gün Türkiye saatine göre hesaplanır. Yalnızca birini de doldurabilirsiniz.

Yalnız okunmamışlar düğmesi basar basmaz uygulanır; Okundu/Okunmadı alanını Okunmadı yapar ve listeyi ilk sayfaya döndürür. Liste zaten okunmamışlara süzülüyse bu düğme görünmez.

Liste

Duyurular önce okunmamışlar, sonra yayın tarihine göre yeniden eskiye doğru sıralanır. Sıralama değiştirilemez.

Kolon Anlamı
Başlık Kategori simgesi, duyurunun başlığı ve altında açıklamanın ilk satırı. Okunmamış duyurularda başlık kalın yazılır ve başında mavi bir nokta bulunur. Bu kolon gizlenemez.
Kategori Kategori rozeti.
Yayın tarihi Duyurunun yayınlandığı tarih ve saat.
Okundu/Okunmadı Gri Okundu ya da mavi Okunmadı rozeti.

Her sayfada seçimi 25, 50 ve 100 değerlerini sunar; varsayılan 25'tir. Gizlemek istediğiniz kolonları Sütunlar menüsünden kapatabilirsiniz.

İşlemler

Duyuruyu okuma

  1. Satıra basın ya da satırın sonundaki göz simgesine (Duyuruyu aç) basın.
  2. Açılan kutuda duyurunun başlığı, kategorisi, yayın tarihi ve saati ile tam metni görünür. Metin yüklenirken kısa bir bekleme görünümü çıkar.
  3. Okuduktan sonra Kapat düğmesine basın.

Okunmamış bir duyuruyu açtığınızda duyuru okundu olarak işaretlenir; liste, okunmamış sayısı ve Genel bakış sayfasındaki Okunmamış duyurular sayısı güncellenir.

Okundu bilgisi kişiye ya da firmaya özel tutulmaz, duyurunun kendisinde tutulur. Duyuruyu başka bir kullanıcı (başka satıcı firmalarının kullanıcıları dahil) açtığında sizin listenizde de Okundu görünebilir. Önemli duyuruları kaçırmamak için listeyi düzenli olarak kontrol edin.

İşletmeci bir duyuruyu düzenlediğinde duyuru yeniden Okunmadı olur.

Durumlar

Durum (ekrandaki metin) Anlamı Sonraki adım
Uyarı (kırmızı rozet, uyarı simgesi) Dikkat etmeniz gereken, işinizi etkileyebilecek bir duyuru. Öncelikle okuyun ve gereken adımı atın.
Bilgilendirme (mavi rozet, bilgi simgesi) Bilgi amaçlı duyuru. Okuyun.
Genel (gri rozet, megafon simgesi) Genel duyuru. Okuyun.
Okunmadı Duyuru henüz açılmadı. Duyuruyu açarak okuyun.
Okundu Duyuru açıldı. İşlem gerekmez.

Sık karşılaşılan durumlar

  • Liste boş, "Duyuru yok" yazıyor. Ekrandaki ipucunda da yazdığı gibi (Süzgeçleri temizleyip tekrar deneyin.) seçtiğiniz süzgeçlerle eşleşen duyuru yoktur. Temizle düğmesine basın.
  • Listenin üstünde "Duyurular yedek kaynaktan listelendi" ile başlayan sarı bir not var. Duyurular geçici olarak yedek bir kaynaktan listeleniyor. Bu durumda okunmamış sayısı görünmez, duyuru kutusunda yalnızca listedeki metin gösterilir ve altında Kimlik olmadığı için listedeki metin gösteriliyor. yazar; duyuruyu açmak onu okundu olarak işaretlemez. Bir süre sonra sayfayı yenileyin.
  • Duyuru kutusunda "Bir şeyler ters gitti" yazıyor. Duyurunun ayrıntısı alınamamıştır. Tekrar dene düğmesine basın.
  • Liste yerine "Bir şeyler ters gitti" kutusu çıkıyor. Duyurular alınamamıştır. Tekrar dene düğmesine basın; sorun sürerse işletmeciye bildirin.
  • Okumadığım bir duyuru "Okundu" görünüyor. Okundu bilgisi ortak tutulduğu için başka bir kullanıcı açmış olabilir. Duyuruyu yine de açıp okuyabilirsiniz.
  • Duyurulara yanıt vermek istiyorum. Bu ekrandan yanıt verilmez. Sorunuzu Destek taleplerim ekranından talep açarak iletin.

İlgili ekranlar