Raporlar

Satıcı rapor kataloğu: sipariş raporu, sipariş yaşlandırma ve kargo ataması yapılamayan paketler raporlarının içeriği ve kapsamı.

Raporlar — konsoldaki ekran

Raporlar ekranı, satıcı olarak kendi siparişlerinizden hazırlanan raporların kataloğudur. Her rapor bir kart olarak listelenir; kartta raporun neyi içerdiği, ne işe yaradığı ve hangi dönemi kapsadığı yazar. Karta tıklayınca raporun çalıştırma sayfası açılır. Raporlar kuyruğa alınmaz: çalıştırdığınız anda hazırlanır, sonuç ekranda görünür ve Excel ya da CSV olarak hemen indirilir.

Ekrana ulaşma

Sol menüde Satıcı Paneli › Raporlama › Raporlar öğesini seçin.

Raporlar sipariş verinizden üretildiği için ekran, siparişlerinizi görme yetkisiyle açılır. Menüde görmüyorsanız hesabınızın bu ekrana yetkisi yoktur.

Ekranın bölümleri

  • Başlık — Raporlar ve altında Kendi siparişlerinizden anında üretilen raporlar. Sonuç ekranda görünür; Excel veya CSV olarak hemen indirilir. açıklaması.
  • Rapor kartları — Her rapor için bir kart. Kartın üstünde raporun adı ve kısa açıklaması, altında üç başlık bulunur:
    • İçerik — Raporda hangi bilgilerin yer aldığı.
    • Ne işe yarar — Raporu hangi iş için kullanacağınız.
    • Kapsam — Raporun kapsadığı dönem ve paketler.
  • Not — Kartların altında Raporlar kuyruğa alınmaz; çalıştırdığınız anda hazırlanır. Bu yüzden eski paneldeki "Kullanılabilir raporlar" listesine gerek yoktur — dosya doğrudan iner. açıklaması.

Raporlar

Rapor İçerik Kapsam
Sipariş raporu Seçtiğiniz tarih aralığındaki siparişleriniz, ürün satırı başına bir satır: sipariş ve paket no, ürün (SKU, barkod, adet, tutar), müşteri ve teslimat adresi, kargo firması ve takip bilgisi, kargoya veriliş ve teslim tarihi, iade/iptal durumu. Tarih aralığını siz seçersiniz; en fazla 180 gün.
Sipariş yaşlandırma Henüz kargoya verilmemiş açık paketlerinizin (Alındı, Toplandı, Paketlendi, Faturalandı) kaç gündür beklediği: 0–6 gün tek tek, 7–13, 14–20, 21–29 ve 30+ gün kovaları ve her kovanın paket listesi. Son 360 gündeki açık paketleriniz; iptal edilenler hariç. Yaş, sipariş gününden bugüne takvim günüdür (İstanbul).
Kargo ataması yapılamayan paketler Kargo firması atanmamış açık paketleriniz: sipariş tarihi, sipariş ve paket no, bekleme süresi, müşteri adı, telefon, e-posta ve teslimat adresi. Son 15 gündeki açık paketleriniz (Alındı, Toplandı, Paketlendi, Faturalandı); iptal edilenler hariç.

Hangi raporu ne zaman kullanacağınız:

  • Sipariş raporu — Dönem kapanışı, muhasebe mutabakatı, iade oranı takibi, kargo performansı kontrolü.
  • Sipariş yaşlandırma — Geciken siparişleri bulup önceliklendirmek, satıcı puanınızı düşüren bekleyişleri erken yakalamak.
  • Kargo ataması yapılamayan paketler — Takılı kalan paketlerin kargosunu atamak ya da adres sorununu müşteriyle çözmek.

İşlemler

Rapor açma

  1. Çalıştırmak istediğiniz raporun kartına tıklayın.
  2. Raporun çalıştırma sayfası açılır. Katalogdan açılan rapor kendiliğinden çalışmaz; tarih aralığını seçip (yalnızca Sipariş raporunda) Çalıştır düğmesine basmanız gerekir.

Daha önce çalıştırdığınız bir raporun adresini yer imlerine eklediyseniz, o bağlantıyı açtığınızda rapor aynı ayarlarla kendiliğinden çalışır.

Çalıştırma sayfasındaki ayarlar, sonuç ekranı ve dışa aktarma Rapor çalıştırma belgesinde ayrıntılı anlatılır.

Sık karşılaşılan durumlar

  • Aradığım rapor listede yok. Satıcı paneli bu üç raporu sunar. Başka bir döküm için Siparişlerim ekranındaki süzgeçleri kullanabilirsiniz.
  • Eski paneldeki "Kullanılabilir raporlar" listesini bulamıyorum. Raporlar artık kuyruğa alınmadığı için bu listeye gerek yoktur; rapor çalıştırıldığı anda sonucu görür ve dosyayı doğrudan indirirsiniz.
  • Rapor sayfası "satıcı hesaplarına özeldir" diyor. Hesabınız bir satıcıya bağlı değildir; katalogu görebilirsiniz ama raporlar yalnızca satıcı hesabıyla çalıştırılabilir.

İlgili ekranlar