Sözleşmeler

Üyelik, mesafeli satış ve KVKK metinlerini tür, liste, sürüm ve dil bazında listeleyin, ekleyin, kopyalayın ve düzenleyin.

Sözleşmeler ekranı, mağaza sitenizde müşterilere gösterilen ve onaylatılan metinlerin (üyelik sözleşmesi, mesafeli satış sözleşmesi, KVKK aydınlatma metni gibi) yönetildiği yerdir. Her sözleşmenin bir türü, isteğe bağlı bir listesi, sürümü ve dil başına adı ile HTML metni vardır. Hukuk, e-ticaret ve içerik ekipleri yeni bir metni yayına almak, mevcut metni güncellemek ya da başka bir dile çevirmek için bu ekranı kullanır.

Bu belge üç sayfayı birlikte anlatır: sözleşme listesi, sözleşme kaydı (görüntüleme ve düzenleme) ve yeni sözleşme sayfası.

Ekrana ulaşma

Sol menüden CRM – Müşteri › Sözleşmeler yolunu izleyin. Sözleşme kaydı listeden, yeni sözleşme sayfası ise listedeki Yeni sözleşme düğmesinden açılır.

Menüde görmüyorsanız hesabınızın bu ekrana yetkisi yoktur. Sözleşmeleri görebilen ama değiştiremeyen hesaplarda Yeni sözleşme, Türler ve listeler, Kopyala, Sil, Düzenle ve Nitelik ekle düğmeleri ile niteliklerdeki düzenleme ve silme simgeleri görünmez; yeni sözleşme sayfası da açılmaz.

Ekranın bölümleri

• Başlık — Sözleşmeler ve "Üyelik, mesafeli satış ve KVKK metinleri; sürüm ve dil bazında." açıklaması. Yetkiniz varsa sağda Türler ve listeler ve Yeni sözleşme düğmeleri.
• Filtre kartı — Ara alanı, Dil seçimi, Temizle, Detaylı filtrele ve Filtrele düğmeleri.
• Liste kartı — Her sayfada seçimi, "Filtreleme sonucu: … kayıt" sayacı, yenileme simgesi, Sütunlar menüsü, sözleşme tablosu ve sayfa gezinme düğmeleri.

Temel kavramlar

Zaten sözleşme bulunan bir tür ve listeye "yeni" bir sözleşme eklediğinizde yeni kayıt açılmaz, mevcut kayıt yeni sürümle değiştirilir. Yeni sözleşme sayfası bu durumu kaydetmeden önce gösterir ve onayınızı ister.

Filtreleme ve arama

Değerler Filtrele'ye bastığınızda ya da Enter tuşuyla uygulanır. Temizle bütün alanları boşaltır ve listeyi yeniler.

Liste

Sayfa boyutu 25 (varsayılan), 50 ya da 100 olabilir. Kolon başlıklarıyla sıralama yapılmaz.

Her satırın sağında şu düğmeler bulunur:

• Göz simgesi (Önizleme) — Sözleşme metnini bir kutuda gösterir. Başlıkta sözleşme adı, altında SEO adı yer alır. Metindeki şablon değişkenleri doldurulmadan, işaretli olarak görünür. Metin yoksa Metin yok yazar.
• Kopyala (yetkiniz varsa) — Sözleşmenin kopyasıyla yeni sözleşme sayfasını açar.
• Sil (yetkiniz varsa) — Sözleşmeyi siler (aşağıda anlatılıyor).
• Üç nokta menüsü › Detaya git — Sözleşme kaydını açar.

İşlemler

Sözleşme silme

1. Satırdaki çöp kutusu simgesine (ya da kayıttaki Sil düğmesine) basın.
2. "Sözleşme adı" silinsin mi? kutusunda şu uyarı yer alır: "Sözleşme, nitelikleri ve onay kayıtlarıyla birlikte kalıcı olarak silinir. Servis yalnızca son hâlinin bir kopyasını geçmişte tutar; ekrandan geri alınamaz."
3. Sil ile onaylayın.

Silindi bildirimi gelir ve liste yenilenir. Kayıt sayfasından sildiyseniz listeye dönülür. Sözleşmeyi yalnızca sitede göstermemek istiyorsanız silmek yerine pasife alın.

Türleri ve listeleri yönetme

Türler ve listeler düğmesi (yeni sözleşme sayfasında Tür ekle / listeleri yönet) sözleşmeleri gruplayan sözlükleri açar. Kutunun üstündeki seçiciyle Türler ve Listeler arasında geçersiniz.

Türler görünümünde tablo Ad, Açıklama, Kayıt no ve Kullanım (bu türde kaç sözleşme olduğu) kolonlarını gösterir. Türler buradan silinemez ve adı değiştirilemez: bir tür silindiğinde o türdeki bütün sözleşmeler de silinir.

Yeni tür eklemek için:

1. Tür ekle'ye basın.
2. Ad (en fazla 50 karakter) ve isteğe bağlı Açıklama (en fazla 100 karakter) girin. Kutudaki uyarı: "Vitrin sözleşmeyi tür ADIYLA çağırır (ör. sales_contract). Adı vitrin ekibiyle birlikte belirleyin."
3. Kaydet'e basın.

Listeler görünümünde tablo Ad, Açıklama ve Kayıt no kolonlarını gösterir. Her satırda kalem (Düzenle) ve çöp kutusu (Sil) simgeleri vardır.

• Liste ekle ile yeni liste açın; alanlar türle aynıdır.
• Kalem simgesiyle listenin adını ve açıklamasını değiştirin.
• Çöp kutusuyla listeyi silin. Listeye bağlı sözleşme varsa silme reddedilir.

Aynı adda bir tür ya da liste zaten varsa "Bu adda bir kayıt zaten var." uyarısı çıkar ve Kaydet kapalı kalır (büyük/küçük harf farkı dikkate alınmaz).

Yeni sözleşme ekleme

1. Listede Yeni sözleşme'ye basın. Sayfanın açıklaması: "Tür ve liste seçin, metni dil başına girin. Kaydetmeden önce aynı tür ve listede mevcut kayıt olup olmadığı denetlenir."
2. Kimlik bölümünde Tür ve gerekiyorsa Liste seçin. Tür listede yoksa Tür ekle / listeleri yönet ile ekleyin.
3. Seçiminize göre bir bilgi kutusu çıkar:
   • "Bu tür ve listede başka sözleşme yok; yeni kayıt açılacak." — Yeni kayıt açılır.
   • Bu tür ve listede N sözleşme zaten var (kırmızı) — Yeni kayıt açılmaz; mevcut kayıt yeni sürümle değiştirilir ve eski hâli geçmişe atılır. Birden fazla eşleşme varsa hangisinin değişeceği belirsizdir. Eşleşen kayıtlar bağlantı olarak listelenir (yeni sekmede açılır). Ayrı bir sözleşme istiyorsanız başka bir tür ya da liste seçin veya yeni tür ekleyin. Bu yolla devam edecekseniz Mevcut kaydın değiştirileceğini anladım kutusunu işaretleyin.
4. Diğer tanım alanlarını doldurun (aşağıdaki tablo).
5. İçerik bölümünde standart adı ve metni girin, gerekiyorsa başka diller ekleyin (bkz. "İçerik düzenleyici").
6. Kaydet'e basın. Mevcut kayıt değişecekse düğmenin adı Yeni sürüm olarak kaydet olur. Kaydetmekten vazgeçmek için Vazgeç'e ya da sol üstteki Sözleşmeler düğmesine basın; ikisi de bir önceki sayfaya döner.

Kaydet şu durumlarda kapalıdır: tür seçilmemişse, standart ad boşsa, bir alan sınırı aşıyorsa, çakışma denetimi sürüyorsa ya da çakışma varken onay kutusu işaretlenmemişse. Tür ya da listeyi değiştirdiğinizde onay kutusu sıfırlanır.

Sonuç: "Sözleşme eklendi" ya da "Mevcut sözleşme yeni sürümle güncellendi" bildirimi gelir ve kaydedilen sözleşmenin sayfası açılır; kayıt bulunamazsa listeye dönülür. Kaydetmeden sayfadan çıkmak isterseniz "Kaydedilmemiş değişiklikler kaybolacak. Sayfadan çıkılsın mı?" sorusu gelir.

Sözleşme kopyalama

Mevcut bir sözleşmeye benzeyen yeni bir metin hazırlamak için kullanılır.

1. Listede satırdaki Kopyala simgesine ya da sözleşme kaydında Kopyala düğmesine basın.
2. Yeni sözleşme sayfası "Kopya: sözleşme adı" başlığıyla açılır. Metinler, diller ve ayarlar kopyalanır; sürüm 0 olur, SEO adının sonuna -kopya eklenir.
3. Türü ya da listeyi değiştirerek ayrı bir kayıt açın; aynı tür ve listede bırakırsanız çakışma uyarısı çıkar ve asıl sözleşme değiştirilir.
4. Kaydet'e basın.

Kopyalanacak sözleşme okunamazsa sayfa boş formla, Yeni sözleşme başlığıyla açılır.

Tanım alanları

Yeni sözleşme sayfasında ve kayıttaki düzenleme kipinde aynı alanlar kullanılır.

İçerik düzenleyici

Sözleşmenin adı ve metni dil başına tutulur. Düzenleyici hem yeni sözleşme sayfasında hem de kayıttaki İçerik sekmesinde kullanılır.

• Dil çubuğu — Standart ve eklenmiş diller düğme olarak dizilir; tıkladığınız dilin adı ve metni gösterilir. Adı ya da metni boş olan dilin yanında sarı nokta ("Eksik: ad ya da gövde boş") görünür. Sağda toplam dil sayısı ("N dil") yazar.
• Dil ekle — Dil çubuğunun sonundaki "+ Dil ekle" seçicisinden bir dil seçin; dil hem ada hem metne eklenir ve seçili hâle gelir. Seçilebilecek 16 dil vardır; Türkçe standart değer olduğu için ayrıca eklenmez.
• Eksik dil uyarısı — Seçili dilin adı ya da metni boşsa "… eksik" uyarısı ve Standart metinden kopyala düğmesi çıkar. Düğme yalnızca boş olan alanı standart metinle doldurur.
• Sözleşme alanı — Seçili dildeki ad. Standart ad zorunludur ("Standart ad zorunlu.").
• Dili kaldır — Standart dışındaki bir dili taslaktan çıkarır; onay sorulur. Kaydedene kadar sözleşme değişmez.
• Metin görünümü — Önizleme, HTML ya da Yan yana. Düzenlerken varsayılan Yan yana'dır: solda HTML kaynağı, sağda önizleme. Sağda metnin karakter sayısı yazar.
• Önizleme notu — "Önizleme güvenli görünümdür: betikler, stiller ve data-* öznitelikleri gösterilmez. Kaydedilen HTML'e dokunulmaz." Yani önizlemede görünmeyen bir öğe kaydedilen metinden silinmez.
• Şablon değişkenleri — Metinde değişken varsa ayrı bir kartta listelenir. Her değişkenin yanındaki Örnek değer alanına değer girerek önizlemeyi deneyebilirsiniz; değer girilmeyen değişken önizlemede işaretli kalır. Kopyala simgesi değişkeni … biçiminde panoya kopyalar ("Kopyalandı"). Örnek değerler kaydedilmez.

Sözleşme kaydı

Sözleşme adına ya da Detaya git'e tıkladığınızda açılır. Başlıkta sözleşmenin adı, altında SEO adı ve sürüm (ör. v3) yazar. Sözleşmeler düğmesi bir önceki sayfaya döner.

Başlığın sağında Aktif / Pasif rozeti, zorunluysa Zorunlu rozeti ve yetkiniz varsa Kopyala, Sil, Düzenle düğmeleri bulunur.

Sekmeler

• Tanım — Kimlik bölümünde Tür, Liste, SEO adı, Kayıt no, Oluşturulma, Sürüm; Davranış bölümünde Durum, Zorunlu, Bildirim gönder, Sıra, Segment, Genel tür.
• İçerik — İçerik düzenleyici; düzenleme kipinde değilken salt okunur ve Önizleme görünümünde açılır. Sekme adının yanında dil sayısı (standart dahil) yazar.
• Nitelikler — Sözleşmenin ek alanları; sekme adının yanında sayısı yazar.

Sözleşmeyi düzenleme

1. Düzenle'ye basın. Tanım sekmesi forma, İçerik sekmesi düzenlenebilir hâle gelir. Başlıkta Düzenleniyor ya da "N değişiklik kaydedilmedi" rozeti görünür.
2. Alanları ve metinleri değiştirin. Form, yeni sözleşme sayfasındakiyle aynıdır; Tür ve Liste de değiştirilebilir. SEO adı bu kipte kilitlidir. Sürüm numarası formda yoktur; yalnızca kaydetme onayında artırılabilir.
3. Kaydet'e basın. Düğme değişiklik yoksa ya da bir alan hatalıysa kapalıdır.
4. Değişiklikler kaydedilsin mi? kutusunda değişen alanlar rozet olarak listelenir; ad ya da metin değiştiyse hangi dillerin değiştiği de yazar. Kutudaki not: "Servis bu güncelleme için geçmiş kaydı tutmuyor."
5. Metin anlamca değiştiyse Sürümü artır (vX → vY) kutusunu işaretleyin. İşaretlemezseniz sürüm aynı kalır.
6. Sözleşmeyi pasife alıyorsanız "Sözleşme pasife alınıyor: kaydettiğinizde vitrinde gösterilmez." uyarısı çıkar.
7. Kaydet ile onaylayın. Kaydedildi bildirimi gelir ve sayfa görüntüleme kipine döner.

Düzenleme kipinde Vazgeç'e basmak değişiklikleri sormadan atar. Kaydedilmemiş değişiklik varken başka bir sayfaya geçmeye çalışırsanız onay sorulur.

Güncelleme eski metni geçmişe kaydetmez. Eski hâli saklamak istiyorsanız önce sözleşmeyi kopyalayın ya da metni bir yere alın.

Nitelikler

Nitelikler, sitedeki onay kutusu metinleri gibi sözleşmeye bağlı ek alanlardır (TEXT, GROUPTEXT…). Değerler HTML parçası olabilir ve dil başına karşılığı tutulur. Tablo Anahtar, Değer (standart değerin ilk iki satırı) ve Dil (karşılığı olan dillerin kodları) kolonlarını gösterir. Nitelik yoksa Nitelik yok yazar.

Nitelikler sözleşmenin düzenleme kipinden bağımsızdır: kaydettiğiniz anda sözleşmeye yazılır.

• Nitelik ekle — Anahtar (en fazla 20 karakter) ve Standart değeri girin, gerekiyorsa "+ Dil ekle" seçicisiyle dil karşılıkları ekleyin, Kaydet'e basın. Kaydet anahtar boşken kapalıdır. Anahtar bu sözleşmede zaten varsa "Bu anahtar bu sözleşmede zaten var." uyarısı çıkar. Eklediğiniz bir dili, yanındaki çöp kutusu simgesiyle (Dili kaldır) kutudan çıkarabilirsiniz; bu adım onay sormaz ve kaydedene kadar niteliği değiştirmez.
• Düzenle (kalem simgesi) — Değerleri ve dilleri değiştirin. Anahtar değiştirilemez; farklı anahtar gerekiyorsa yeni nitelik ekleyip eskisini silin.
• Sil (çöp kutusu) — "anahtar" niteliği silinsin mi? kutusunda onaylayın. Nitelik tüm dilleriyle kalıcı olarak silinir.

Sık karşılaşılan durumlar

• "Bu çalışma alanında sözleşme yok" görünüyor. Bu mesaj, arama ya da filtre sonucunda hiç sözleşme eşleşmediğinde de çıkar. Önce Temizle'ye basın; liste yine boşsa çalışma alanında henüz sözleşme yoktur ve Yeni sözleşme ile ekleyebilirsiniz.
• "Sözleşme servisi yapılandırılmadı" mesajı çıkıyor. Sözleşme servisi bu ortamda tanımlı değildir. Arıza değildir, yeniden denemek düzeltmez; yöneticinize başvurun.
• Yeni sözleşme eklemek istedim, "zaten var" uyarısı çıkıyor. Seçtiğiniz tür ve listede kayıt var; kaydederseniz o kayıt değişir. Ayrı bir sözleşme için başka bir tür ya da liste seçin veya yeni tür ekleyin.
• SEO adını değiştiremiyorum. SEO adı güncellemede değişmez. Farklı adresli bir sözleşme için mevcut sözleşmeyi kopyalayın, kopyada SEO adını değiştirin.
• "Sözleşme bulunamadı" görünüyor. Açmaya çalıştığınız sözleşme silinmiş olabilir. Sözleşmeler listesine dönüp yeniden arayın.
• "Bir şeyler ters gitti" kutusu çıkıyor. Sözleşme ya da nitelikler alınamamıştır. Tekrar dene'ye basın; sürerse Teknik ayrıntı bölümündeki metinle birlikte sistem yöneticinize bildirin.
• Bir türü silmek istiyorum. Türler ekrandan silinemez; türü silmek o türdeki bütün sözleşmeleri de siler. Sözleşmeyi yayından kaldırmak için pasife alın.
• Başka dilde sitede boş metin çıkıyor. O dilin adı ya da metni boştur. Dil çubuğunda sarı noktalı dili seçin ve Standart metinden kopyala ile doldurup çevirin.

İlgili ekranlar

• Genel bakış
• Müşteriler
• Liste ekranlarını kullanma