Belge detayı

Siparişlerin e-fatura ve e-irsaliye belgelerini, üretim durumlarını ve hata açıklamalarını izleme.

Belge detayı ekranı, siparişler için üretilen e-fatura ve e-irsaliye belgelerini ve bu belgelerin üretim durumunu gösterir. Bir siparişin faturasının kesilip kesilmediğini, belgenin hangi aşamada beklediğini ya da neden hata aldığını buradan kontrol edersiniz. Ekran yalnız görüntüleme içindir; belge oluşturma, yeniden gönderme ya da düzenleme işlemi yoktur.

Ekrana ulaşma

OMS – Sipariş Yönetimi › Hazırlama & Teslim › Belge detayı yolunu izleyin. Sayfa başlığının altında E-fatura ve e-irsaliye belgelerinin üretim durumu. açıklaması yer alır.

Menüde görmüyorsanız hesabınızın bu ekrana yetkisi yoktur.

Ekranın bölümleri

  • Filtre alanı: belge ve sipariş numarası alanları, Detaylı filtrele menüsü, Temizle ve Filtrele düğmeleri.
  • Liste araç çubuğu: Her sayfada seçimi, toplam kayıt sayısı (Filtreleme sonucu: … kayıt), yenile simgesi ve Sütunlar menüsü.
  • Belge listesi ve altında sayfalama.

Telefonda (dar ekranda) aynı bilgiler kart listesi olarak görünür; ayrıntısı aşağıda.

Filtreleme ve arama

Alan Ne işe yarar İpucu
Belge no Belirli bir e-belgeyi numarasıyla bulur. Her zaman görünür.
Sipariş no Bir siparişe ait belgeleri listeler. Her zaman görünür. Bir siparişin faturasını ararken en hızlı yol budur.
Yalnızca tamamlananlar Evet seçildiğinde yalnız üretimi tamamlanmış belgeleri gösterir. Detaylı filtrele menüsünden eklenir; boş hâli Tümü'dür. Hayır seçimi listeyi daraltmaz; Tümü ile aynı sonucu verir.
Yalnızca faturalananlar Evet seçildiğinde yalnız faturalanmış belgeleri gösterir. Detaylı filtrele menüsünden eklenir. Hayır seçimi listeyi daraltmaz.

Alanları doldurduktan sonra Filtrele düğmesine ya da Enter tuşuna basın; filtre ancak o zaman uygulanır. Uygulanmamış bir değişiklik varsa Filtrele düğmesi vurgulu görünür. Temizle tüm filtreleri sıfırlayıp listeyi yeniden getirir.

Detaylı filtrele menüsünde işaretlediğiniz filtreler tarayıcınızda hatırlanır; ekrana bir sonraki girişinizde de görünür. Menüden bir filtrenin işaretini kaldırdığınızda o filtrenin değeri de silinir.

Yalnızca faturalananlar filtresi her sayfanın kendi kayıtlarına uygulanır. Bu yüzden filtre açıkken bir sayfada seçtiğiniz sayfa boyutundan daha az satır görebilirsiniz; bu bir hata değildir, sonraki sayfalara bakın. Aynı nedenle bu filtre açıkken toplam kayıt sayısı ve sayfa sayısı yalnız yaklaşık bir değerdir.

Liste

Kolon Anlamı
Belge no E-belge numarası; altında küçük yazıyla belge kimliği. Bu kolon gizlenemez.
Sipariş No Belgenin ait olduğu sipariş; altında sipariş tarihi.
Mağaza kodu Belgenin ilgili olduğu mağaza.
Belge tipi Belgenin türü; sistemden geldiği gibi, kod adıyla gösterilir.
Belge tarihi Belgenin oluşturulduğu tarih-saat.
Sipariş durumu Başlığı böyle olsa da bu kolonda siparişin değil, belgenin üretim durumu gösterilir (bkz. Durumlar). Belge hata aldıysa rozetin altında kırmızı yazıyla hata açıklaması yer alır. Durum bilgisi hiç gelmemişse rozette Kayıt bulunamadı yazar.
Faturalandı Evet / Hayır. Bilgi yoksa boş çizgi görünür.
  • Sayfa boyutu varsayılan 25'tir; Her sayfada seçiminden 50 ya da 100 yapabilirsiniz.
  • Sütunlar menüsünden Belge no dışındaki kolonları gizleyip gösterebilirsiniz; tercihiniz tarayıcıda saklanır.
  • Kolonlarda sıralama yoktur; satıra tıklamak ayrı bir sayfa açmaz.

Telefonda görünüm

Dar ekranda belgeler kart olarak listelenir. Her kartta belge numarası, Faturalandı ya da Faturalanmadı rozeti, Sipariş No, Mağaza kodu, Belge tipi, Belge kimliği, Sipariş durumu, Belge tarihi ve Sipariş tarihi yer alır. Kartta durum renkli rozet yerine düz metin olarak yazar. Hata açıklaması kartın altında kırmızı kutuda görünür. Sağ üstteki Yenile simgesi listeyi günceller.

Telefonda Yalnızca faturalananlar ve Yalnızca tamamlananlar birer anahtardır ve bastığınız anda uygulanır; Belge no ve Sipariş no alanları için Filtrele düğmesine basın. Telefonda Temizle düğmesi yoktur; alanları elle boşaltıp Filtrele'ye basın. Her sayfada en fazla 25 kart gösterilir; Önceki ve Sonraki düğmeleriyle sayfa değiştirirsiniz (tek sayfalık sonuçta bu düğmeler görünmez).

Durumlar

Belge durumu sistemden geldiği gibi yazılır; rozetin rengi durumu özetler.

Rozet rengi Anlamı Sonraki adım
Yeşil Belge başarıyla tamamlandı. İşlem gerekmez.
Sarı Belge üretimi bekliyor. Bir süre sonra listeyi yenileyip tekrar bakın.
Kırmızı Belge hata aldı ya da hata açıklaması var. Rozetin altındaki hata metnini okuyun; çözüm için metni destek ekibine iletin.
Gri Diğer ara durumlar. Durumu takip edin; uzun süre değişmezse destek ekibine bildirin.

Sık karşılaşılan durumlar

  • Aradığım belge listede yok. Yalnızca tamamlananlar ya da Yalnızca faturalananlar filtresinin Evet olarak kalıp kalmadığını kontrol edin; henüz üretilmemiş ya da faturalanmamış belgeler bu filtrelerle gizlenir. Belge ve sipariş numarasını doğru yazdığınızı kontrol edin.
  • Liste "Kayıt bulunamadı" diyor. Filtrelerle eşleşen belge yoktur. Temizle ile filtreleri sıfırlayıp yeniden deneyin.
  • Hatalı belgeyi nasıl yeniden gönderirim? Bu ekranda yeniden gönderme işlemi yoktur. Hata açıklamasını ve belge numarasını destek ekibine iletin.
  • Hayır seçtim ama liste değişmedi. İki filtre de yalnız Evet değerinde süzer; Hayır seçimi tüm belgeleri getirir.
  • Liste yüklenmiyor, hata kutusu çıkıyor. Tekrar dene düğmesine basın. Sorun sürerse kutudaki Teknik ayrıntı metnini destek ekibine iletin.

İlgili ekranlar