Satış panosu
Günlük, saatlik ve dönem görünümleriyle kanal bazında ciro, hedef, geçen yıl kıyası, durum tabloları ve satılan ürünleri izleyin.
Satış panosu, günün satışını kanal kanal ve saat saat izlediğiniz, geçmiş dönemleri raporladığınız ekrandır. Üç görünümü vardır: Günlük (bugünün toplamları, hedefler ve kanal tablosu), Saatlik (her kanal için durum ve saat tabloları) ve Dönem raporu (seçtiğiniz tarih aralığında alınan, faturalanan, iptal/iade ve satılan ürünler). Pano, ofisteki bir ekrana tam ekran açılıp kendini yenileyecek şekilde de kullanılabilir. E-ticaret, satış operasyonu ve yönetim ekipleri içindir.
Ekrana ulaşma
- Sol menüden OMS – Sipariş Yönetimi › Satış panosu yolunu izleyin.
- OMS Genel bakış sayfasının sağ üstündeki Satış panosu bağlantısı panoyu Saatlik görünümde açar.
Ekran rapor görme yetkisi ister. Menüde görmüyorsanız hesabınızın bu yetkisi yoktur.
Seçtiğiniz görünüm, ciro esası, kanal, tarih aralığı, ülke, arama ve otomatik yenileme ayarı sayfa adresine yazılır. Adresi paylaştığınızda ya da bir ekrana yer imi olarak kaydettiğinizde pano aynı durumla açılır.
Ekranın bölümleri
- Başlık — Satış panosu ve "Bugün, saatlik seyir ve dönem raporları — kanal kırılımıyla." açıklaması.
- Başlık düğmeleri (sağ üst) — rakamların üretildiği zaman ("OMS anlık görüntüsü: …"), Otomatik yenileme, Yenile ve Tam ekran.
- Sekmeler — Günlük, Saatlik, Dönem raporu. Varsayılan sekme Günlük'tür.
- Kanal ayrıntısı — bir kanala tıklayınca sağdan açılan pencere.
Kurulum ayarları okunamazsa sekmelerin üstünde "Kurulum ayarları okunamadı; hedef kartları gizli, varsayılanlar kullanılıyor." notu görünür. Bu durumda Günlük hedef kartı yine görünür ama değeri — olur; ciro esası Brüt ile açılır, kutlama eşiği ve öncelikli ülkeler kullanılmaz.
Başlık düğmeleri
Otomatik yenileme
Otomatik yenileme düğmesine basınca düğme Otomatik yenileme açık olur. Açıkken bugünün verisi 5 dakikada bir, yalnızca sekme ekranda görünürken yenilenir. Dönem raporları otomatik yenilenmez. Kapatmak için düğmeye yeniden basın.
Yenile
Yenile, panodaki bütün verileri hemen yeniden getirir. Yenileme sürerken düğme pasif olur ve simgesi döner.
Tam ekran
Tam ekran panoyu bütün ekranı kaplayacak şekilde açar; Tam ekrandan çık ya da Esc tuşu ile çıkarsınız. Tam ekranda Günlük görünümün kart rakamları büyür ve kanal tablosu sadeleşir (geçen yıl kolonları gizlenir); duvar ekranında uzaktan okunacak şekildedir.
Günlük görünüm
Ciro esası
Sağ üstteki Ciro esası seçiciyle Brüt ya da Net seçersiniz:
- Brüt: iptal ve iadeler dahil bütün siparişler (dip toplam ciro).
- Net: iptal ve iadeler düşülmüş siparişler.
Varsayılan esas kurulumunuzun ayarından gelir; ayar okunamazsa Brüt seçili açılır. Seçiminizin altındaki kısa açıklama seçili esasın tanımını tekrarlar. Seçtiğiniz esas Günlük görünümdeki kartları, kanal tablosunu, geçen yıl kıyasını ve kanal ayrıntısındaki kartları etkiler.
Kurulumunuzda bir kutlama eşiği tanımlıysa bugünkü online ciro eşiği geçtiğinde esas seçicinin yanında "… eşiği aşıldı" rozeti belirir. Eşik pano açıkken, bir yenilemede aşılırsa ayrıca "Tebrikler! Bugünkü ciro … eşiğini geçti." bildirimi gelir.
Kartlar
| Kart | Ne gösterir |
|---|---|
| Bugün toplam ciro (online) | Web, pazaryeri ve türü bilinmeyen kanalların bugünkü cirosu; mağaza kanalları dahil değildir. Altında Dün aynı saate göre farkı yazar; kıyaslanacak veri yoksa Dünle kıyaslanacak veri yok. |
| WEB | Web kanallarının bugünkü cirosu; altında sipariş ve ürün sayısı. |
| Pazaryeri | Pazaryeri kanallarının bugünkü cirosu; altında sipariş ve ürün sayısı. |
| Mağaza | Yalnızca mağaza kanalı varsa görünür. Mağaza satışları; altında "… sipariş · online toplama dahil değil". |
| Ay başından bugüne · WEB / Ay başından bugüne · pazaryeri | Ay başından bugüne web ve pazaryeri cirosu; altında sipariş sayısı. |
| Günlük hedef | Bugünkü online cironun günlük hedefe oranı; altında "gerçekleşen / hedef". Hedef tanımlı değilse — ve ayarın olmadığı yazılır. |
| Yıl başından bugüne | Yıl başından bugüne ciro. Altında yıllık hedef tanımlıysa hedefin yüzde kaçına ulaşıldığı, değilse geçen yılın aynı dönemine göre fark yazar. |
Kanal türleri alınamazsa WEB / pazaryeri kartları gizlenir, tek bir Ay başından bugüne kartı görünür ve "Satış kanalı kodları alınamadı; WEB / pazaryeri kırılımı gösterilmiyor." notu çıkar.
Günlük ve yıllık hedefler ile kutlama eşiği kurulum ayarıdır; bu ekrandan değiştirilmez.
Satış kanalları tablosu
"Kanala tıklayınca durum ve saatlik tabloları açılır." Tablo varsayılan olarak Bugün ciro'ya göre büyükten küçüğe sıralanır. Bir kolon başlığına basınca o kolona göre büyükten küçüğe, ikinci basışta küçükten büyüğe sıralanır. Yatay kaydırmada Kanal kolonu solda sabit kalır.
| Kolon | Anlamı |
|---|---|
| Kanal | Kanal adı (farklıysa yanında kodu) ve altında türü: Web, Pazaryeri, Mağaza ya da Tür bilinmiyor. Tıklayınca kanal ayrıntısı açılır. |
| Bugün ciro | Seçili esasta bugünkü ciro. |
| S.A. | Sipariş adedi. |
| Ü.A. | Ürün adedi. |
| Pay | Kanalın, mağaza dahil bütün kanalların bugünkü toplam cirosu içindeki payı. |
| Ay başından ciro | Ay başından bugüne ciro. |
| Ay başından sipariş | Ay başından bugüne sipariş sayısı. |
| Geçen yıl bugün | Geçen yılın aynı gününe göre fark (aynı saate kadar). |
| Geçen yıl ay | Geçen yılın aynı ay dilimine göre fark (aynı saate kadar). |
| Yıl başından | Kanalın yıl başından bugüne cirosu. |
Son üç kolon yalnızca geçen yıl raporu alınabildiğinde ve tam ekran kapalıyken görünür.
Geçen yıla göre
"Bu yıl ile geçen yılın aynı dilimi, aynı saate kadar" karşılaştırılır. Satırlar Bugün, Ay başından ve Yıl başından dilimleridir.
| Kolon | Anlamı |
|---|---|
| Dilim | Karşılaştırılan dönem. |
| Bu yıl / S.A. | Bu yılki ciro ve sipariş adedi. |
| Geçen yıl / S.A. | Geçen yılın aynı dilimindeki ciro ve sipariş adedi. |
| % Değişim | Cirodaki yüzde değişim. |
| % Sipariş | Sipariş adedindeki yüzde değişim. |
| Geçen yılın aralığı | Geçen yıl için kullanılan tarih aralığı. |
Tablonun altında geçen yılın dilimlerinin hangi saatte kesildiği yazar. Bazı dilimler alınamazsa "Bazı dilimler alınamadı; eksik hücreler boş gösteriliyor." notu çıkar.
Saatlik görünüm
Saat aralıkları Türkiye saatine göredir; içinde bulunulan saat tabloda vurgulanır. O saatin ürün ve sipariş adetleri henüz gelmemişse — görünür.
Gösterim seçimi
- Tek kanal (varsayılan): yanındaki Kanal listesinden bir kanal seçin ya da Bütün kanallar (toplam) ile hepsinin toplamını görün. Bu kipte kartın başında kümülatif ciro grafiği (Bugün, Dün, G.H. bugün) de vardır.
- Tüm kanallar: her kanal için ayrı bir kart alt alta dizilir.
Her kartın başlığında kanal adı, "Satış kanalı · saatlik performans" açıklaması, Son saat (…) farkı, Canlı rozeti ve Ayrıntı düğmesi bulunur. Ayrıntı düğmesi Tüm kanallar kipinde her kartta, Tek kanal kipinde ise yalnız belirli bir kanal seçiliyken görünür; Bütün kanallar (toplam) kartında yoktur. Son saat farkı, son tamamlanmış saat aralığının cirosunu dünün aynı aralığıyla kıyaslar; henüz tamamlanmış aralık yoksa ya da dünün aralığı boşsa — görünür.
Adresteki kanal bugünün verisinde yoksa "Seçilen kanal bugünün verisinde yok." yazar; Kanal listesinden başka bir kanal seçin.
Tablonun üstündeki not, "Dün aynı saate göre" kıyasının dünün hangi saatine göre yapıldığını söyler. Kesim okunamıyorsa kıyas yalnızca Brüt sipariş satırında, saatlik veriden hesaplanır ve diğer satırlarda — görünür.
Durum tablosu
Her satır bir sipariş durumu grubudur (Durum kolonu). Satır adının üzerine gelince açıklaması çıkar.
| Satır | Anlamı |
|---|---|
| Brüt sipariş | Bütün siparişler (iptal ve iade dahil). |
| Net sipariş | İptal ve iadeleri düşülmüş siparişler. |
| İptal sipariş | Bütün kalemleri iptal edilmiş siparişler. |
| Brüt fatura | Bütün kalemleri faturalanmış, teslim ya da iade edilmiş siparişler. |
| Net fatura | Teslim edilmiş siparişler; iade düşüldüğü için eksi olabilir. |
| İade | Bütün kalemleri iade edilmiş siparişler. |
| Açık sipariş | Henüz faturalanmamış, işlemdeki siparişler. |
| Toplama bekleyen | Kalemleri henüz toplamaya alınmamış siparişler. Yalnızca bazı kurulumlarda görünür; görünüyorsa bu siparişler Açık sipariş satırına dahil değildir. |
| Fatura var, kargo yok | Faturası kesilmiş ama kargoya verilmemiş siparişler. |
| Kargoya verilen | Kargoya verilmiş siparişler. |
Kolonlar: Bugün ciro, Ü.A., S.A., Dün ciro, Ü.A., S.A., Dün aynı saate göre, Ay başından ciro, Ü.A., S.A.. Ü.A. ürün adedi, S.A. sipariş adedidir.
Saatlik tablo
Her satır bir saat aralığıdır; en altta Toplam satırı vardır. Üç kolon grubu yan yanadır: G.H. bugün (geçen hafta aynı gün), Dün ve Bugün. Her grupta Ü.A., S.A., S.Ciro (o saat aralığındaki ciro) ve K.Ciro (gün başından o saate kadarki kümülatif ciro) bulunur. Son kolon % Değişim, bugünün kümülatif cirosunu dünün aynı saatteki kümülatif cirosuyla kıyaslar. Toplam satırında bu kolon, Durum tablosundaki Brüt sipariş satırının Dün aynı saate göre değeriyle aynıdır; Toplam satırında S.Ciro boş (—) kalır. Kanalın hiç saatlik verisi yoksa tablo yerine "Bu kanal için saatlik veri yok." yazar.
Kanal ayrıntısı
Günlük görünümde kanal adına ya da Saatlik görünümde Ayrıntı düğmesine basınca sağdan açılır. Başlıkta kanal adı, altında kanal kodu ve türü görünür.
- Kartlar: Bugün ciro (sipariş ve ürün sayısıyla), Ay başından ciro, Dün aynı saate göre ve Son saat.
- Durum tablosu ve Saatlik tablo: Saatlik görünümdeki tabloların bu kanala ait olanı.
- Geçen yıla göre: Dilim, Bu yıl, Geçen yıl, % Değişim, Sipariş (bu yıl), Sipariş (geçen yıl), % Sipariş. Kanal kodu bilinmiyorsa "Kanal kodu bilinmediği için geçen yıl kıyası eşleştirilemedi." yazar.
Kanal bugünün verisinde yoksa "Bu kanal bugünün verisinde bulunamadı." yazar. Pencere Kapat ya da Esc ile kapanır. Pencere açıkken adresi paylaşırsanız alıcıda da aynı kanalın ayrıntısı açılır.
Dönem raporu
Filtreler
| Alan | Ne işe yarar | İpucu |
|---|---|---|
| Aralık | Hazır tarih aralığı: Bugün, Dün, Son 7 gün, Son 14 gün, Son 30 gün, Bu hafta, Bu ay, Geçen ay. Kurulumunuz 30 günden uzun aralığa izin veriyorsa "Son … gün" seçeneği de çıkar. | Seçer seçmez uygulanır. Tarihleri elle değiştirdiyseniz Özel aralık görünür. Bu hafta pazartesiden başlar. |
| Başlangıç / Bitiş | Özel tarih aralığı. | Yalnızca Uygula düğmesiyle ya da Enter ile uygulanır. Tarih değişmediyse ya da aralık geçersizse Uygula pasiftir. |
| Teslimat ülkesi | Raporu bir teslimat ülkesine daraltır. | Açılan listede Ülke ara… ile arayın; Tüm ülkeler süzgeci kaldırır. Kurulumda öncelikli tanımlanan ülkeler başta ve "öncelikli" işaretiyle gelir. Seçer seçmez uygulanır. |
Varsayılan aralık Son 7 gün'dür; hazır aralık ve ülke seçimi değiştiğinde Satılan ürünler listesi ilk sayfaya döner. Filtrelerin yanında seçilen gün sayısı, kurulumunuzda sınır varsa en fazla kaç gün seçilebileceği yazar. Tarihleri değiştirip uygulamadığınızda "Tarihler değişti; rapor "Uygula" ile (ya da Enter) yenilenir." uyarısı görünür.
Aralık geçersizse rapor hiç getirilmez ve uyarı çıkar: "Tarih biçimi geçersiz.", "Bitiş tarihi başlangıçtan önce olamaz.", "Bitiş tarihi bugünden sonra olamaz." ya da aralığın kurulumunuzun izin verdiği gün sayısını aştığını söyleyen uyarı. Bu durumda aralığı kısaltın ya da düzeltin. Ülke listesi alınamazsa "Ülke listesi alınamadı; süzgeç yalnızca "Tüm ülkeler" ile çalışıyor." notu görünür.
Seçimi değiştirdikten sonra yeni rakamlar gelene kadar "Yeni seçimin rakamları getiriliyor…" uyarısı çıkar ve önceki seçimin tabloları soluk görünür; bu rakamlar henüz yeni seçime ait değildir.
Dönem raporu kartı
Üstte dört özet kartı bulunur: Alınan siparişler (ciro; sipariş ve ürün sayısı), Kesilen faturalar (ciro; sipariş sayısı), Faturalanmamış sipariş (alınan − faturalanan sipariş sayısı; sıfırdan büyükse vurgulu) ve İptal + iade tutarı (iptal ve iade sayılarıyla).
Altında kanal kırılımlı tablolar yer alır:
- Alınan siparişler
- Alınan siparişler (iptal/iade hariç) — kurulumunuz bu tabloyu vermiyorsa yerine bunu söyleyen bir not görünür.
- Kesilen faturalar
Bu tabloların kolonları Kanal, Sipariş adedi, Sipariş tutarı, Kargo tutarı (faturalar tablosunda yok), Satılan ürün adedi, Sepet adedi ve Sepet tutarı'dır. İptal / iade tablosunda Kanal, İptal adedi, İptal tutarı, İade adedi ve İade tutarı bulunur. Her tablonun en altında Toplam satırı vardır ve başlıklara basarak sıralanabilir. Sipariş tabloları varsayılan olarak Sipariş tutarı'na, İptal / iade tablosu İptal tutarı'na göre büyükten küçüğe sıralı açılır. Raporun bir kısmı alınamazsa "Raporlardan biri alınamadı; gelen kısım gösteriliyor." uyarısı çıkar ve alınamayan tablolar gizlenir.
Sepet adedi ve tutarı OMS'in hesabıdır; bazı kanallarda sipariş sayısıyla örtüşmeyebilir.
Satılan ürünler
Kanal başına en çok satan barkodları gösterir. Üstteki sekmelerden kanalı seçin (sekmede kanaldaki ürün sayısı yazar). Barkod ya da ürün adı ara kutusu listeyi yazdıkça süzer. Sağda "Kanal toplamı: … adet · …" yazar.
| Kolon | Anlamı |
|---|---|
| Barkod | Ürünün barkodu. |
| Ürün adı | Ürünün adı. |
| Satılan adet | Seçili aralıkta satılan adet. Varsayılan sıralama budur (çoktan aza). |
| Satış tutarı | Bu barkodun satış tutarı. |
Liste sayfa başına 15 satır gösterir. Aramaya uyan ürün yoksa "Aramaya uyan ürün yok." yazar; aralıkta hiç satış yoksa "Bu aralıkta satılan ürün yok" görünür. İki uyarıya dikkat edin: kanal başına değerlendirilen barkod sayısı sınırlıysa listenin gerçek en çok satanları eksik gösterebileceği yazar; ülke süzgeci bu tabloya uygulanmıyorsa "OMS bu raporda ülke süzgecini uygulamıyor; tablo tüm ülkeleri içerir." notu çıkar.
Ürün raporu
Yalnızca kurulumunuzda tanımlıysa görünür ve tarih aralığından bağımsızdır. Kanal başına Toplam ürün, Toplam stok, Yayındaki ürün ve Yayında olmayan sayılarını verir. Okunamayan kanallar varsa altta "Okunamayan kanallar: …" yazar.
Sık karşılaşılan durumlar
- "Bu kaynak bu kurulumda tanımlı değil" yazıyor. O kartın veri kaynağı kurulumunuzda yapılandırılmamıştır; kayıt olmadığı anlamına gelmez. Sistem yöneticinize başvurun.
- "Bu veriyi görme izniniz yok" yazıyor. Satış panosu için rapor okuma yetkisi gerekir.
- "Bugün için kanal verisi yok". OMS bu kurulum için henüz anlık görüntü üretmemiş olabilir; birkaç dakika sonra Yenile'ye basın.
- Günlük hedef ya da yıllık hedef kartı "—". Hedef ayarı tanımlı değildir; hedefler kurulum ayarından gelir.
- Geçen yıl kolonları görünmüyor. Geçen yıl raporu alınamamıştır ya da tam ekran açıktır. Kart altında "Satış raporu alınamadı" ya da raporun bu ortamda yayında olmadığını söyleyen not görünür.
- Dönem raporunda "Bu aralıkta sipariş yok". Aralığı ya da ülkeyi değiştirip tekrar deneyin.