Genel bakış ekranı, pazaryerinde satış yapan satıcının günlük çalışmaya başladığı yerdir. Sayfa başlığında Satıcı panosu yazar: satış performansınızı, son yedi günün sipariş akışını, sizi bekleyen işleri ve işletmecinin yayınladığı duyuruları tek sayfada toplar. Ekran yalnızca satıcı hesaplarına özeldir; gösterilen her sayı yalnızca kendi mağazanızın verisidir.
Ekrana ulaşma
Satıcı Paneli › Genel bakış menüsünü açın. Satıcı Paneli'ne girdiğinizde ilk bu sayfa gelir. Menüde görmüyorsanız hesabınızın bu ekrana yetkisi yoktur.
Ekranın bölümleri
Sayfa üstten alta şu bölümlerden oluşur:
- Başlık: Satıcı panosu ve altında "Satış performansı, bekleyen işler ve duyurular." açıklaması. Sağ üstteki Siparişlerim düğmesi sipariş listesini açar.
- Satıcı kartı: Mağaza logonuz (logo yoksa firma adının baş harfleri), firma adınız ve Satıcı no bilginiz. Puanınız tanımlıysa sağda Satıcı puanı gösterilir.
- Satış kartları: Bugünkü satış, Bu hafta ve Bu ay.
- Son 7 gün grafiği ve yanında Yapılacaklar listesi.
- Son siparişler ve yanında Duyurular.
- En altta bilgi notu: İptal ve iade edilen paketler satışa dahil değildir.
Pano verisi birkaç ayrı kaynaktan toplanır. Bunlardan biri o an yanıt vermezse sayfa yine açılır; yalnızca ilgili kutu boş kalır. Boş değer tutarlarda "—", sayaçlarda Alınamadı olarak görünür. Alınamadı ile 0 farklı şeylerdir: 0 "bekleyen iş yok", Alınamadı ise "sayı şu an okunamadı" anlamına gelir.
Satıcı puanı
Puan 0 ile 10 arasındadır ve "7,5 / 10" biçiminde yazılır. Altındaki çubuk puanın rengini de gösterir:
| Puan | Çubuk rengi |
|---|---|
| 7 ve üzeri | Yeşil |
| 4 ile 7 arası | Sarı |
| 4'ün altı | Kırmızı |
Hesabınız için puan hesaplanmamışsa bu alan hiç görünmez.
Satış kartları
Her kart, içinde bulunduğunuz dönemin satış tutarını ve bir önceki dönemle karşılaştırmasını gösterir.
| Kart | Dönem | Karşılaştırıldığı dönem |
|---|---|---|
| Bugünkü satış | Bugün | Dün |
| Bu hafta | Pazartesiden bu yana | Geçen hafta |
| Bu ay | Ayın başından bu yana | Geçen ay |
Kartın altındaki çubuk, önceki dönemin toplam satışının ne kadarına ulaştığınızı gösterir. Çubuğun altında solda önceki dönemin tutarı (ör. "Geçen hafta: 12.500 TL"), sağda ulaşılan oran yazar: "%60", geçen haftanın satışının %60'ına ulaştığınız anlamına gelir. Önceki dönemin tutarına ulaştığınızda ya da onu geçtiğinizde çubuk ve yüzde yeşile döner; o zamana kadar çubuk mavidir. Önceki dönemde hiç satış yoksa çubuk yerine "Dün satış yoktu" gibi bir not yazar. Satış bilgisi okunamadıysa tutar yerine "—" görünür ve karşılaştırma gösterilmez.
Karşılaştırma bilerek yüzde değişim olarak değil, ulaşılan oran olarak gösterilir. Pazartesi sabahı "bu hafta" doğal olarak geçen haftanın gerisindedir; bu bir düşüş sayılmaz. Hafta ve ay ilerledikçe çubuk dolar.
İptal edilen ve iade edilen paketler satış tutarlarına dahil edilmez.
Son 7 gün
Grafik, bugün dahil son yedi takvim gününün günlük dağılımını gösterir. Sağ üstteki düğmeyle iki görünüm arasında geçiş yapın:
- Ciro: Günlük satış tutarı.
- Sipariş: Günlük sipariş (paket) sayısı.
Grafik başlığının altında haftanın toplamı yazar, örneğin "7 günde 42 sipariş · 18.450 TL". İptal ve iade edilen paketler bu grafikte de sayılmaz.
- Son yedi günde hiç sipariş yoksa grafik yerine Son 7 günde sipariş yok yazar.
- Sipariş sayısı çok yüksekse grafik ilk 1.000 paketle çizilir ve altında sarı bir uyarı çıkar: gerçek değerler grafikte görünenden büyük olabilir. Dönem toplamları için satış kartlarına bakın.
Yapılacaklar
Bu liste, sizden işlem bekleyen kayıtların sayısını gösterir. Bekleyen kayıt olan satırın simgesi sarıya döner ve sayısı sarı rozetle yazılır; sayı 0 ise rozet gridir. Her satır ilgili ekranı açar. Bazı satırlar ekranı süzülmüş açar, bazıları ise listenin tamamını açar; aşağıdaki tabloda hangisinin nasıl açıldığı yazar.
| Satır | Tıklayınca açılan ekran |
|---|---|
| Bekleyen siparişler | Siparişlerim, süzgeçsiz |
| Bugün kargoya verilmesi gereken | Siparişlerim, süzgeçsiz |
| Bekleyen iadeler | İade paketlerim, süzgeçsiz |
| İptal talepleri | İptal taleplerim, Bekleyen sekmesi açık |
| Onay bekleyen ürünler | Ürünlerim, onay bekleyen ürünlerle süzülmüş |
| Okunmamış duyurular | Duyurular, okunmamışlarla süzülmüş |
Bekleyen siparişler ve Bugün kargoya verilmesi gereken satırları sipariş listesini süzgeçsiz açar; liste sayıdaki paketlerle sınırlı gelmez. Paketleri listede durum sekmeleri ve Termin kolonundaki renkli notlarla (Termin geçti, Bugün son gün) izleyin.
- İptal talepleri satırında, süresi geçmiş talep varsa altında kırmızıyla "3 tanesi süreyi aştı" gibi bir not çıkar. Süresi geçen iptal talepleri önceliklidir; hemen karar verin.
- Bütün sayaçlar 0 ise listenin üstünde yeşil Bekleyen iş yok yazar.
- Bir sayaç okunamadıysa rozet yerine Alınamadı yazar.
Son siparişler
Son yedi gün içindeki en yeni altı paket listelenir. Bu listede iptal ve iade edilen paketler de yer alır. Her satırda şunlar görünür:
- Sipariş numarası
- Sipariş tarihi, müşteri adı ve adet ("× 2")
- Paket durumu rozeti (ör. Alındı, Kargoda, Teslim edildi)
- Paket tutarı
Satıra tıklayınca Siparişlerim ekranı o sipariş numarasıyla süzülmüş olarak açılır. Bütün listeye gitmek için başlıktaki Tüm siparişler bağlantısını kullanın. Son yedi günde sipariş yoksa Son 7 günde sipariş yok yazar.
Duyurular
İşletmecinin yayınladığı en yeni beş duyuru gösterilir. Her duyuruda başlık, açıklamanın ilk iki satırı, kategori ve yayın tarihi yer alır. Simge kategoriyi belirtir: uyarılar kırmızı zil, bilgilendirmeler mavi bilgi simgesi, genel duyurular megafon simgesiyle gösterilir. Duyurunun tamamını okumak için Tüm duyurular bağlantısıyla Duyurular ekranına gidin. Duyuru yoksa Kayıt bulunamadı yazar.
Sık karşılaşılan durumlar
- "Bu hesap bir satıcıya bağlı değil" yazıyor. Bu pano yalnızca satıcı hesaplarında çalışır. Personel hesabıyla giriş yaptıysanız pano açılmaz. Yetkiniz varsa aynı kutudaki Satıcılara git düğmesiyle satıcı listesine geçebilirsiniz. Satıcı hesabınız olduğu hâlde bu mesajı görüyorsanız hesabınızın mağazanıza bağlanması için işletmeciye başvurun.
- "Satıcı servisi yapılandırılmadı" yazıyor. Kurulumda satıcı altyapısı henüz tanımlı değildir. Bu durumda hiçbir satıcı ekranı veri gösteremez; sistem yöneticinize bildirin.
- "Bir şeyler ters gitti" yazıyor. Pano verisi alınamadı. Tekrar dene düğmesine basın. Sorun sürerse Teknik ayrıntı bölümündeki metinle birlikte destek talebi açın.
- Bir kartta "—" ya da "Alınamadı" görünüyor. Pano açıldı ama o kutunun verisi okunamadı. Birkaç dakika sonra sayfayı yenileyin. Diğer kutulardaki rakamlar geçerlidir.
- Bugünkü satış, sipariş listesindeki toplamla tutmuyor. Satış kartları iptal ve iade edilen paketleri dışarıda bırakır; sipariş listesi ise her durumdaki paketi gösterir.
- Pazartesi haftalık oran çok düşük görünüyor. Hafta yeni başladığı için normaldir. Çubuk, geçen haftanın ne kadarına ulaştığınızı gösterir; gün geçtikçe dolar.