Yardım Merkezi
- Genel bakış — Bugünkü net ciro, dün aynı saate göre fark, bekleyen iş, saatlik ciro grafiği, kanal kırılımı ve 7/14/30 günlük dönem özeti tek sayfada.
- Algoritma değişikliğini yayından önce gerçek siparişte deneme — Simülatörde yayındaki algoritmayı A bir taslak ya da eski sürümle B tek siparişte veya toplu olarak karşılaştırın, seçilen kaynağı ve nedenini görün; adım…
- Algoritmalar — Siparişin hangi kaynaktan çıkacağına karar veren algoritmaları görün; ağırlıkları ve formülleri düzenleyip taslak olarak kaydedin, örnek siparişlerde…
- Ayar sihirbazı — Sourcing kurulumunu adım adım tamamlayın. Kurulum panosu her adımın durumunu gösterir; Algoritma sihirbazı taslak algoritma kurar, Sipariş karşılama…
- Belge detayı — Siparişlerin e-fatura ve e-irsaliye belgelerini, üretim durumlarını ve hata açıklamalarını izleme.
- Eşleştirme kuralları — Hangi siparişte hangi algoritmanın çalışacağını sıralı kurallarla belirleyin; bir siparişle deneyin, teslimat şehri kurallarını örnek siparişlerde…
- Fraud kontrolü — Fraud kontrolüne takılan siparişleri puan ayrıntısıyla inceleyin, güvenli bulduklarınızı toplu onaylayarak sipariş akışına gönderin.
- Hazırlık ve kargo maliyetlerini katmanlı girme — Sipariş karşılama maliyetlerinde katman mantığını, hazırlık maliyeti formülünü, kargo bölgelerini, günlük hedefi ve paketleme noktalarını öğrenin; adım adım…
- İade faturaları — İadesi tamamlanan satırların iade faturası durumunu izleyin; faturayı ERP’ye gönderin, faturasız kapatın, fatura çekin veya iade tarihini düzeltin.
- İade talepleri — İade paketlerini listeleme, barkod okutarak onaylama veya nedenle reddetme, siparişten iade talebi açma ve Excel'e aktarma.
- İnceleme talepleri — Müşteri inceleme servis taleplerini izleyin, siparişten yeni talep açın, talebi ERP’ye aktarın ve servis formunun geçmişini görün.
- İptal talepleri — İptal taleplerini talep veya sipariş bazında izleme, tek tek ya da toplu onaylama ve reddetme, Excel ile indirme.
- Kayıtlı raporlar — Yetkili olduğunuz hazır raporları liste ya da menü ağacı görünümünde bulma, klasör ve kapsama göre süzme.
- Kayıtlı raporu çalıştırma — Kayıtlı raporun parametrelerini doldurup ekrana ya da Excel'e aktarma, sonucu arama, sıralama, yazdırma ve bağlantıyla paylaşma.
- Kaynağın depolarını ve paketleme ilişkilerini okuma — Kaynak detayında depoları, paketleme noktası kaynaklarını ve kargolarını, envanter kanalını, kaynak grubunu ve gönderim maliyetini okuyun; adım adım anlatım…
- Kaynak grupları — Benzer kaynakları gruplayıp sipariş karşılama maliyetlerini ve kapasite ayarlarını birlikte verin; kurala göre gruplar kaynaklar değiştikçe kendiliğinden…
- Kaynaklar — Siparişlerin toplandığı ve gönderildiği mağaza, depo ve dağıtım merkezlerini tek listede görün ve yönetin.
- Kaynakları gruplama ve grup yetenekleri — Kaynak gruplarının kuralını, istisnalarını ve yeteneklerini sipariş toplama, paketleme, teslim noktası inceleyin ve sistemin grupları nasıl kullandığını…
- Kaynak tiplerini ve stok katmanlarını anlama — Kaynaklar ekranında DC, hub, mağaza, outlet, tedarikçi ve franchise tiplerini, satılabilir stok ile tedarik stoğu farkını ve listeyi süzmeyi öğrenin; adım…
- Koli toplama — Mağazada toplanan ürünleri okutup transfer oluşturma, sevkiyat irsaliyesi yazdırma ve mağazaya gelen kolileri irsaliye numarasıyla teslim alma.
- Kuyruk — Arka plan işlerinin kuyruk kayıtlarını izleme, hatalı işin içeriğini inceleme ve düzeltilmiş gövdeyle yeniden kuyruğa alma.
- Mağazadan teslim — Tıkla-gel-al paketlerini mağazaya teslim alma, müşteriye doğrulama koduyla teslim etme ve mağazada iade talebi açma.
- Mesafe bölgelerini ve paketleme noktası maliyetlerini okuma — Mesafe gruplarında kargo bölgelerini, paketleme noktası kaynaklarında gönderim ve hazırlık maliyetini, paketleme noktası kargolarında bölge fiyatlarını…
- Mesafe grupları — Bir paketleme noktasından çıkan paketin kargo maliyetinin, teslimat iline olan mesafeye göre hangi bölge fiyatıyla hesaplanacağını görün.
- Ödeme bekleyenler — Ödemesi henüz doğrulanmamış siparişleri listeleme ve ödemesi doğrulananları seçip toplu onaylayarak akışa alma.
- Onay bekleyenler — Akışa girmeden önce onay bekleyen siparişleri listeleme, inceleme ve seçilenleri toplu onaylama.
- Paketleme noktası kargoları — Her paketleme noktasında hangi kargo firmasının hangi teslimat tipiyle ve bölgeye göre hangi maliyetle kullanılacağını görün.
- Paketleme noktası kaynakları — Satış kanalları için her kaynak ve deponun siparişi hangi paketleme noktasında hazırladığını ve bunun hazırlık maliyetini görün.
- Satılabilir stoğu besleyen kaynakları belirleme — Envanter kanallarında satılabilir stoğun hangi kaynak ve depolardan beslendiğini görün, kanal kaynağı ekleyip kaldırın ve sonucu Kanal stokları ekranında…
- Satış panosu — Günlük, saatlik ve dönem görünümleriyle kanal bazında ciro, hedef, geçen yıl kıyası, durum tabloları ve satılan ürünleri izleyin.
- Simülatör — Algoritma değişikliğini yayından önce gerçek siparişlerde deneyin; yayındaki algoritma ile taslağı tek siparişte ya da toplu olarak yan yana karşılaştırın.
- Sipariş detayı — Tek siparişin özet, ürün, paket, ödeme, not ve geçmiş bilgileri; iptal, iade talebi, paket, adres ve kargo işlemleri.
- Siparişe hangi algoritmanın uygulanacağını belirleme — Eşleştirme kurallarıyla siparişleri teslimat şehrine göre algoritmalara bağlayın, kural sırasını ve varsayılan algoritmayı anlayın, bir siparişle deneyin ve…
- Sipariş karşılama maliyetleri — Depoların rollerini, hazırlık ve kargo maliyetlerini, paketleme noktalarını ve günlük hedefini katmanlı olarak girin; farkı önizleyip OMS tablolarına uygulayın.
- Siparişler — Siparişleri paket ya da sipariş bazında arayın, filtreleyin, Excel’e aktarın, paket durumlarını içe aktarın ve detaya geçin.
- Sourcing algoritmasını ayarlama: ağırlıklar, çarpanlar ve taslak — Algoritmalar ekranında dört ağırlığı ve 1–2 arası çarpanları anlayın, gelişmiş formülü düzenleyin, değişikliği taslak kaydedip sürüm geçmişinden izleyin; adım…
- Sourcing kurulumunu Ayar sihirbazıyla izleme — Ayar sihirbazının kurulum panosunda yedi adımın durumunu okuyun ve Sipariş karşılama maliyetleri sihirbazının altı adımını kaydetmeden gezin; adım adım…
- Toplama — Mağazaya yönlendirilen sipariş ürünlerini telefondan listeleyin, kalite kontrolüyle toplayın ya da bulunamayan ürünü nedeniyle iptal edin.
- Genel bakış — Envanter ürününün giriş sayfası: yetkili olduğunuz tüm envanter ekranlarına kartlarla ulaşın ve hangi ekranın ne işe yaradığını görün.
- Akıllı Yönlendirme — Kendi kanalımızda satılabilecek ürünü pazaryerine komisyon vermeden kendimiz satalım; satış kaçırıyorsak pazaryerinde de satalım. Akıllı Yönlendirme nedir,…
- Değişiklik başlıkları — Toplu stok işlemlerinin başlıklarını işlem no, tür, satır sayısı ve hesaba göre listeleyin.
- Değişiklik kayıtları — Stok hareketlerinin eski ve yeni değerlerini ve bir barkodun satış kanallarına yapılan stok gönderimlerini inceleyin.
- Güvenlik stoğu kuralı tanımlama ve etkinleştirme — Kanala giden satılabilir stoktan düşülecek güvenlik stoğunu seviye, kanal ya da SKU, azaltılacak miktar ve aralık sınırlarıyla tanımlayın, uygulama seviyesini…
- Güvenlik stoğu kuralları — Kanala gönderilen stoktan düşülecek güvenlik miktarı kurallarını listeleyin, ekleyin, aktif/pasif yapın ve silin.
- Kanal kaynakları — Hangi satış kanalının hangi kaynak ve depodan beslendiğini tanımlayın, yeni eşleşme ekleyin veya güvenle silin.
- Kanal stokları — Her SKU için satış kanallarına ayrılmış stok miktarlarını kanal ve miktar aralığına göre listeleyin.
- Kural grupları — Envanter kurallarını gruplamak için kullanılan kural gruplarını numara ve adıyla tanımlama, düzenleme ve silme.
- Kural seviyeleri — Envanter kurallarının kanal, kural grubu, kaynak, depo, SKU kodu ve SKU grubu boyutlarından hangilerinde uygulanacağını seviye olarak tanımlama.
- Satış kanalı CP — SKU başına satış kanallarına ayrılan CP değerlerini, oluşturulma ve onay tarihleriyle görüntüleyin.
- Satış kanalları — Envanter kanallarını şirketin satış kanallarıyla eşleme; yeni eşleşme ekleme ve mevcut eşleşmeyi silme.
- SKU / barkod — SKU kodu ile barkod eşleşmelerini bulun: barkodun SKU karşılığını ya da SKU'nun barkodlarını görün.
- SKU listesi — Envanterde tanımlı SKU kodlarını ve SKU gruplarını listeleyin, SKU koduna veya gruba göre filtreleyin.
- Stoklar — Barkod, kaynak ve depo bazında stok ve bloke miktarlarını filtreleyip inceleyin.
- Tedarikler — SKU bazında her kaynak ve depodaki siparişe açık tedarik, tedarik dışı, toplam ve bloke miktarları görün.
- Uygulama seviyesi — Envanter kurallarının kaynak/depo, kural grubu ve kümülatif toplam seviyelerinden hangilerinde uygulanacağını belirleyin.
- Genel bakış — TMS'in giriş sayfası: açık kargo teslim fişi sayacı, ürün tanıtımı ve TMS ekranlarına kısayollar.
- Teslimat fişleri — Kargo teslim fişi açma, paket okutma, kargoya teslim, yazdırma ve teslim raporu ekleme; açık ve geçmiş fişlerin takibi.
- Genel bakış — WMS giriş sayfası: karantinadaki stok satırı sayacı, ürün tanıtımı ve kullanılabilir ya da yakında gelecek depo ekranlarına kısayollar.
- Karantina — Mağazada satışa kapatılmış stok satırlarını barkod, SKU, durum ve mağazaya göre listeleyin; gerektiğinde satırı karantinadan çıkarıp stoğu satışa açın.
- Genel bakış — Son 30 günde bekleyen ve hata almış geri ödemeleri sayaç kartlarında görün, karta tıklayarak ilgili listeyi süzülmüş açın.
- İade ödemeleri — Müşteri iadelerinin ödeme geçidine giden geri ödeme kayıtlarını izleyin, uygulayın ya da manuel iade olarak kapatın.
- Genel bakış — PIM ana sayfası: yetkinize göre süzülen hızlı erişim kutucukları, ürün tanıtımı ve salt okunur satış kanalı detay sayfası.
- AI Özellik Çıkarımı — Ürün görsellerinden yapay zekâyla özellik, kategori ve içerik önerisi üretin; onayladıklarınızı PIM'e aktarın.
- Dosya içe aktarım — Sıralama/kategori Excel'i, görsel paketi ve stok offset dosyasını firmaya yükleyin, işlenme sonucunu izleyin.
- Excel içe aktarım — Excel içe aktarım transferlerinin sonuçlarını, satır ve hücre bazında kural ihlallerini izleyin; tablo, kolon ve kural tanımlarını yönetin.
- Excel ile toplu ürün güncelleme — Ürünleri Excel'e aktarın, dosyada ad ve açıklama gibi alanları düzenleyin, Toplu ürün yükleme ekranında kolonları otomatik ve elle eşleyip gönderin; adım adım…
- Feed şablonu script'i — Feed şablonu script'ini inceleyin, blok hatalarına karşı korumalı düzenleyin, farkı görüp kaydedin ve eski sürümlere dönün.
- Feed yönetimi — Kanal bazında ürün XML feed ayarlarını görüntüleyin ve feed şablonlarının script sayfasına geçin.
- Firmalar — Kurulumdaki firmaları listeleme, firma adını güncelleme ve firmaya satış kanalı ya da entegrasyon/ERP kaynağı bağlama.
- Fiyat eşiği — Tanımlı artış/azalış eşiğini aşan fiyat değişikliklerini inceleyin; hedef fiyatı onaylayın ya da kaydı silin.
- Gönderim logları — Kanallara giden ürün, stok ve fiyat isteklerinin sonucunu ve ERP'den gelen ürün loglarını inceleyin.
- İş kuyruğu — Kanallara gönderilmeyi bekleyen kayıtları ve zamanlanmış PIM işlerini izleyin, gerektiğinde bir işi hemen çalıştırın.
- İşlemler — Toplu ürün işlemlerinin durumunu, ürün bazında değişen alanları ve kanal gönderim sonuçlarını izleyin.
- Karşılaştırma raporu — Bir satış kanalındaki ürün durumunu PIM'deki durumla karşılaştırın; aktif olması gerekirken olmayan ürünleri bulun.
- Katalog dağıtıcı — Kaynak entegrasyonlardan gelen ürünleri kataloglara yönlendiren dağıtım kurallarını ve kural değerlerini yönetme.
- Kataloglar — Katalogları listeleyin, katalog adını değiştirin ve her varlık türü için kataloğa bağlı listeyi seçin.
- Kategori bilgilerini ve SEO alanlarını düzenleme — Kategori ağacında kategoriyi bulun; adını, açıklamasını, meta başlık ve meta açıklamasını ve URL'sini düzenleyin, menü ile ağaç farkını öğrenin; adım adım…
- Kategorideki ürünleri sıralama — Kategori detayındaki Ürün sıralaması sekmesinde ürünleri sıralamaya ekleyin, sürükle-bırak ya da sıra numarasıyla taşıyın, sıralı listeyi içe aktarın;…
- Kategori detayı — Kategorinin tanımını, dil ve SEO içeriğini, ürünlerini, ürün sıralamasını, ilişki kurallarını ve kanal eşlemelerini yönetin.
- Kategoriler — Kategori ağaçlarını görüntüleyin; kök ve alt kategori ekleyin, kardeşler arasında sıralayın, silin ve boş ağaca Excel ile aktarın.
- Kategori şablonları — Kategorilerin vitrindeki görünüm dosyasını ve ek CSS’ini ağaç bazında tanımlayın, şablon ekleyin ve düzenleyin.
- Kategoriye kuralla ürün bağlama — Kategori detayındaki İlişki kuralları sekmesinde niteliğe göre ör. materyal, renk ürünleri otomatik bağlayan kural kurun; kuralın sürekli çalışması ve elle…
- Kategoriye ürün bağlama — Kategori detayındaki Ürünler sekmesinde ürünleri arayıp seçerek, SKU listesi yapıştırarak ya da Excel ile kategoriye bağlayın, çıkarın ve dışa aktarın; adım…
- Nitelik detayı — Bir niteliğin tanımını, ayarlarını, değer listesini ve kanal eşlemelerini görüntüleyin ve düzenleyin.
- Nitelikler — Ürün niteliklerinin tanımlarını listeleyin, veri tipi ve arama davranışına göre süzün, yeni nitelik açın ya da silin.
- Nitelik setleri — Ürün gruplarında bulunacak nitelikleri, zorunluluklarını, varsayılan değerlerini ve puanlarını tanımlayan setleri oluşturma ve düzenleme.
- Pano — Katalog sağlığı, stok yansıması, kanal hazırlığı, yayın engelleri ve pazaryeri red nedenlerini kanal ve dönem bazında izleyin.
- Satış durumu — Ürünlerin seçili satış kanalındaki durumunu görün ve toplu işlemle hemen ya da tarih planlı satışa açın veya kapatın.
- Silinen nitelikler — Kaynak sistemde artık bulunmayan ama PIM'de duran nitelik değerlerini bulun, gruplayın ve güvenle silin.
- Toplu ürün gönderimi — Seçtiğiniz barkodların ürün, stok ya da fiyat bilgisini satış kanallarına elle yeniden gönderin.
- Toplu ürün yükleme — Excel şablonuyla PIM'e toplu ürün ekleyin ya da güncelleyin: şablon indirin, dosyayı yükleyin, kolonları eşleyin, planı görüp gönderin.
- Ürün detayı — Tek bir ürünün satılabilirliğini, içeriğini, görsellerini, fiyatlarını, kategorilerini ve niteliklerini düzenleyin; işlem geçmişini izleyin.
- Ürüne kategori ekleme ve kaldırma — Ürün detayındaki Kategoriler sekmesinden ürüne kategori ekleyin, elle eklenen kategoriyi kaldırın, varsayılan breadcrumb kategoriyi tanıyın; adım adım anlatım…
- Ürün fotoğrafını güncelleme — Ürün detayındaki Görseller sekmesinden görsel ekleyin, sırasını değiştirin, kaldırın ve kaydedin; picture ile dummy farkı, adım adım anlatım ve video.
- Ürün içeriğini güncelleme ve AI ile açıklama yazdırma — Ürün detayındaki İçerik sekmesinden ürün adını, kısa ve uzun açıklamayı ve dilleri güncelleyin, açıklamayı AI ile yazdırın; adım adım anlatım ve video.
- Ürünler — PIM ürünlerini kod, tip, kategori, nitelik, kanal ve kod dosyasıyla süzün; Excel'e aktarın ve seçtiğiniz ürünlere toplu işlem uygulayın.
- Ürün listeleri — Katalog ve kampanyalarda kullanılan ürün listelerini görün, yeni liste oluşturun ve listedeki ürünleri açın.
- Ürün listesinde arama ve süzgeç kullanma — Ürünler listesinde tüm kodlarda arayın, Detaylı filtrele ile süzgeç seçin, süzgeçleri birleştirerek eksik ürünleri bulun, kod listesi yapıştırın ve Excel'e…
- Ürün onayları — Ürünler için açılan onay görevlerini inceleyin; tek tek ya da toplu olarak onaylayın veya reddedin.
- Ürün satılabilirliğini açma ve kapatma — Ürün detayındaki Satılabilirlik sekmesinde ürünü genel olarak ya da satış kanalı bazında satışa açıp kapatın ve kaydedin; stokla ilişkisi, adım adım anlatım…
- Veri tipleri — Nitelik veri tiplerini ve değer ekranındaki Detay formunu oluşturan şemaları tanımlama, düzenleme ve silme.
- Yeni ürün — Tek bir ürünü adım adım oluşturun: bilgi, kategori, nitelik, görsel, fiyat, varyant ve satış kanalı kararları tek kayıtta PIM'e gider.
- Yorumlar — Ürün yorumlarını kanal bazında listeleyin, onaylayın ya da reddedin; başlık, metin, cevap ve imzayı düzenleyin.
- Zip ile toplu fotoğraf yükleme — Birden çok ürünün fotoğrafını option kodu adlı klasörlerle tek bir zip'te toplayıp Dosya içe aktarım ekranından yükleyin; adım adım anlatım ve video.
- Genel bakış — Arama panosunda aramaların ne kadarının yönlendirmeye bağlandığını firma ve eşleşme durumuna göre izleyin.
- Arama ayarları — Firmaya özel katalog arama ayarlarını ve aramada kullanılan niteliklerin öne çıkarma, öncelik ve sorgu tipini yönetin.
- Arama kelimeleri — Arama terimlerine anahtar kelime, popülerlik puanı ve site atayın; kelime ekleyin ve düzenleyin.
- Arama logları — Müşterilerin mağazada aradığı terimleri; arama sayısı, bulunan ürün ve yönlendirme durumuyla inceleyin, sonuçsuz aramaları bulun.
- Eş anlamlılar — Müşterilerin yanlış ya da alternatif yazımlarını doğru kelimeye bağlayan eş anlamlı kayıtlarını ekleyin ve düzenleyin.
- Kategoriler — Arama dizinindeki kategorilere anahtar kelime ve popülerlik verin, kategorileri arama sonuçlarından gizleyin ya da geri alın.
- Kelime eşlemesi — Bir arama terimini doğrudan mağazadaki bir sayfaya yönlendiren eşlemeleri tanımlayın ve düzenleyin.
- Genel bakış — ComHub'ın giriş sayfası: Control Tower durum özeti, loglara geçiş ve ürünün kapsamını anlatan tanıtım bölümü.
- Alan ve değer eşlemesi — Ürün alanlarının ve değerlerinin tüm kanallardaki karşılıklarını, kanal zorunlu alanlarını ve kategori kurallarını tek ekrandan yönetin.
- API istek logları (S3) — PIM ve ComHub'a gelen istekleri tarih, kaynak ve tanımlayıcıya göre arayın; isteğin ve yanıtın ayrıntılarını inceleyin.
- Control Tower — Kanal başına stok, sipariş, fiyat ve ürün uyuşmazlıklarını, kontrollerin çalışıp çalışmadığını izleme ve saatlik özet mailine abone olma.
- Kanal kategorileri — Pazaryerlerinin kendi kategori ağaçlarını gezin; kategori adlarını ve kanal kimliklerini salt okunur olarak görün.
- Kategori eşlemesi — PIM kategorilerini pazaryeri kategorilerine bağlayın, kategori alanlarını PIM niteliklerine ve değerleri pazaryeri karşılıklarına eşleyin.
- Loglar — Platform ve uygulama loglarını tarih, saat ve anahtarla arama; istek, yanıt ve hata ayrıntılarını maskeli gövdeyle inceleme.
- Log mesajları — Entegrasyon hata mesajlarını arama, partiye göre izleme ve eşlemesi olmayan mesajlara kullanıcıya gösterilecek açıklama bağlama.
- Mesaj eşlemesi — Entegrasyon hata mesajlarını kullanıcıya gösterilecek açıklamalara eşleyin; eşleme ekleyin, düzenleyin, silin ve ilgili logları görün.
- Mesaj kuralları — Entegrasyon yanıt mesajlarını desenle mesaj koduna ve yeniden deneme tipine bağlayan kuralları, metotları ve mesaj kodlarını yönetin.
- Pazar yeri kategorilerini AI ile eşleme — PIM kategorilerinizi pazar yeri kategorilerine AI önerisiyle toplu eşleyin; kapsam, güven oranı, başka öneri, seçilenleri yazma ve nitelik eşleme, adım adım…
- Uyuşmazlık detayı — Uyuşmazlıkları kanal, şiddet ve sebebe göre açma, kayıtlara inme, kontrol geçmişini ve kaynak ile kanalın anlık durumunu inceleme.
- Bayilikler — Bayilik başvurularını kayıt tarihine göre listeleme ve her başvurunun iletişim, vergi ve mağaza bilgilerini ayrıntı penceresinde görüntüleme.
- Destek talepleri — Satıcıların açtığı destek taleplerini sekme ve süzgeçlerle izleme, yazışmayı okuma, ekli yanıt yazma ve talebi kapatma.
- Duyurular — Satıcılara duyuru yayınlama, düzenleme ve silme; duyuruları kategori, okunma ve yayın tarihine göre izleme.
- İptal talepleri — Bütün satıcıların sipariş kalemi iptal taleplerini durum sekmeleriyle izleme, gecikenleri görme ve listeyi dışa aktarma.
- Satıcı detayı — Satıcının özet bilgileri, kullanıcıları, lokasyonları, kargo anlaşmaları, iletişim kişileri ve ayarlarını görüntüleme ve düzenleme.
- Satıcılar — Pazar yerindeki satıcıları arama, onay ve otomatik ürün onayı durumlarını izleme ve yeni satıcı tanımlama.
- Ürün onayı — Satıcıların gönderdiği ürünleri onaylı sürümle karşılaştırarak onaylama, gerekçeyle reddetme ve onayı geri alma.
- Genel bakış — Satıcı panosu: satış kartları, son 7 günün grafiği, bekleyen işler, son siparişler ve duyurular tek sayfada.
- Destek taleplerim — İşletmeciye destek talebi açma, yazışmaları okuma, JPEG ekli yanıt yazma ve çözülen talebi kapatma.
- Duyurular — İşletmecinin satıcılara gönderdiği duyuruları kategori, okunma durumu ve tarihe göre süzme ve okuma.
- Entegrasyon — Pazaryeri API bağlantı bilgileri, API kullanıcısı açma, secret gösterme ve silme, dört dilde örnek istekler.
- İade paketlerim — Müşteri iadelerini süzme, birim bazında onaylama ya da gerekçeyle reddetme ve iade paketinin ayrıntılarını inceleme.
- İptal taleplerim — Müşterilerin kalem bazında açtığı iptal taleplerini sekmelerle izleme, tek tek ya da toplu onaylama ve reddetme.
- Rapor çalıştırma — Satıcı raporunu tarih aralığıyla çalıştırma, özet ve tabloyu süzme, sonucu Excel veya CSV olarak indirme.
- Raporlar — Satıcı rapor kataloğu: sipariş raporu, sipariş yaşlandırma ve kargo ataması yapılamayan paketler raporlarının içeriği ve kapsamı.
- Siparişlerim — Satıcı paketlerini süzme, işleme alma, kargo bilgisi girme, etiket yazdırma, iptal, iade talebi, Excel ile statü güncelleme ve paket sayfası.
- Toplu ürün işlemleri — Excel şablonuyla çok sayıda ürünü açma ya da fiyat ve stok güncelleme: şablon, yükleme, doğrulama, önizleme ve parça parça gönderim.
- Ürünlerim — Kataloğunuzdaki ürünleri onay durumuna göre listeleme, stok ve fiyatı listeden güncelleme, Excel ile stok yükleme, ürün silme ve indirme.
- Ürün oluşturma ve düzenleme — Yeni ürün açma ya da mevcut ürünü düzenleme: kategori, renk ve beden varyantları, fiyat, stok, görseller, kayıt takibi ve arşivleme.
- Genel bakış — CMS ana sayfası: ürünün kapsamını anlatan tanıtım bölümü ve konsoldaki CMS ekranlarının listesi.
- Çerez onayı — Sitenin çerez kataloğunu yönetin: çerez adı, açıklama, alan adı, yol, grup ve kalıp bilgisini ekleyin, düzenleyin, silin.
- Mağaza menüleri — Vitrin menülerini tanımlayın, ögelerini sıralayıp dil karşılıklarını ve şablon değerlerini girin, menüyü şablonla yayınlayın.
- Menü şablonları — Menülerin vitrine nasıl çizileceğini belirleyen şablonları ve öge bazında değer alan şablon değişkenlerini yönetin.
- Onay günlüğü — Sitelerinizdeki çerez onayı kararlarını günlük özet ve tek tek kayıtlar halinde görün; IP ve tarayıcı kimliği maskelidir.
- Özel sıralama — Kategori vitrin sıralaması için puanlama kuralı ya da kodla skor profilleri oluşturun, deneyin ve kategorilere bağlayın.
- Site çerezleri — Çerezleri belirli sitelere bağlayarak tanımlayın; site ve alan adına göre süzün, ekleyin, düzenleyin ve silin.
- URL yönlendirmeleri — Mağaza adresleri için 301/302 yönlendirme kuralları ekleyin, düzenleyin, silin; Excel ile toplu içe ve dışa aktarın.
- Yerelleştirme — Mağaza çeviri kaynaklarını dil bazında arayın, ekleyin, düzenleyin, silin ve Excel ile toplu dışa/içe aktarın.
- Genel bakış — Kampanya & Promosyon ana sayfası: ürünün tanıtımı ve Kampanyalar, Promosyonlar, Kuponlar ekranlarına geçiş.
- Kampanyalar — Fiyat kampanyalarını listeleme, oluşturma, kural ve tarihlerini düzenleme, kampanyadaki ürünleri görme ve çıkarma.
- Promosyon detayı — Tek promosyonun tanımı, düzenleme/kopyalama/silme, kural şartları, kupon kodları Excel dahil ve kullanım geçmişi.
- Promosyonlar — Sepet promosyonlarını arama, yeni promosyon oluşturma özet onaylı ve kampanya gruplarını yönetme.
- Genel bakış — CRM – Müşteri ürününün giriş sayfası: ürünün kapsamını anlatan tanıtım ve konsoldaki müşteri ve sözleşme ekranlarına yol gösterme.
- Müşteri kaydı — Tek müşterinin profili, siparişleri, ETK/KVKK izinleri ve adresleri; bilgi düzeltme, ERP kodu temizleme ve anonimleştirme.
- Müşteriler — Web mağazası ve CRM müşteri kayıtlarını arayın, maskeli kişisel verileri onayla açın ve müşterilere dosyadan toplu rol atayın.
- Sözleşmeler — Üyelik, mesafeli satış ve KVKK metinlerini tür, liste, sürüm ve dil bazında listeleyin, ekleyin, kopyalayın ve düzenleyin.
- Görünüm — Konsolun temasını, tablo yoğunluğunu ve dilini kendinize göre seçin; tarihlerin hangi saat dilimiyle gösterildiğini görün.
- API istemcileri — Entegrasyonlar için API istemcisi oluşturun, gizli anahtarı alın, izinleri daraltın, anahtarı yenileyin veya istemciyi iptal edin.
- Diller — Mağaza vitrin dillerini ekleyin, düzenleyin, yayına alın veya silin; her dilin çeviri kaynaklarına geçin.
- Entegrasyonlar — Pazaryeri API'si için API kullanıcıları açın, secret'ları yönetin, bağlantı bilgilerini ve örnek istekleri alın.
- Kullanıcılar — Kullanıcı açın, bilgilerini düzenleyin, parolasını sıfırlayın ve konsol rolleriyle hangi ekranları göreceğini belirleyin.
- Mağaza ayarları — Web mağazanızın ayar kayıtlarını şirket ve mağaza bazında listeleyin, ekleyin, düzenleyin ve silin.
- OMS ayarları — OMS ayar gruplarını gezin, değerleri tipine göre düzenleyin, değişiklik geçmişini görün ve yeni ayar tanımlayın.
- Önbellek — Mağaza önbelleğini tam ya da kısmi yenileyin, ön tanımlı temizlemeleri çalıştırın ve bekleyen temizleme isteklerini işleyin.
- Platform ayarları — Platform ayar kayıtlarını, yeniden planlama parametrelerini, sipariş iade ve CMS bağlantı ayarlarını görüntüleyin ve değiştirin.
- Profilim — Hesap bilgilerinizi, çalışma alanınızı ve kullanıcı kimliğinizi görün; kendi parolanızı değiştirin.
- Roller — Konsol rollerini oluşturun, klonlayın ve izinlerini hazır paketler ya da tek tek izinlerle düzenleyin.
- Gönderim kayıtları — Müşterilere giden e-posta, SMS ve OTP bildirimlerini arayın, gönderim denemelerini inceleyin ve gerekirse bildirimi yeniden gönderin.
- Gönderim kuyrukları — Web OTP kuyruğu ile hub bildirim kuyruğundaki SMS ve e-posta kayıtlarını süzme, gönderim durumunu ve sağlayıcı denemelerini inceleme.
- Olaylar ve süreçler — Bildirim üreten iş olaylarını tanımlayın ve her olayda hangi şablonla kime bildirim gideceğini belirleyen süreçleri yönetin.
- Şablonlar — Bildirimlerin konu ve gövde metinlerini dil karşılıklarıyla yönetin, yeni şablon oluşturun ve gönderimden önce önizleyin.
- Sağlayıcılar — Bildirimleri gönderen servislerin deneme sırasını, tekrar deneme sayısını, yedek ve aktiflik ayarlarını yönetin.
- Webhook’lar — Sipariş olaylarının dış sistemlere gönderildiği webhook aboneliklerini, çağrı geçmişini ve her denemenin HTTP yanıtını salt okunur izleme.
- Genel bakış — Zamanlayıcıdaki iş sayılarını, bugünkü çalıştırma sonuçlarını ve ortalama süreyi özet kartlarla izleme.
- Çalıştırma geçmişi — Tüm işlerin çalıştırma kayıtlarını izleme; hata, adım, tenant sonucu ve konsol çıktısını detay penceresinde inceleme.
- İşler — Zamanlanmış işleri listeleme, arama, hemen çalıştırma, duraklatma ve sürdürme; iş tanımını, geçmişini ve tenant filtresini inceleme.
- Kurumsal Hafıza — CLAI asistanının her sohbette uyduğu direktifleri ve soru geldiğinde aradığı şirkete özel bilgi notlarını yönetin.